วัตถุประสงค์ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม 

1.    เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับแนวคิด และความสำคัญของกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ (Modern Performance Management Process)

2.    สามารถแยกความแตกต่างระหว่างKey Performance IndicatorsกับCompetencyได้อย่างชัดเจน

3.    เสริมสร้างเทคนิคการกำหนดหลักเกณฑ์และแบบประเมินผลการปฏิบัติงานยุคใหม่ได้ชัดเจนและเป็นรูปธรรม ด้วยKPIและCompetency

หัวข้อสำคัญที่ท่านจะได้เรียนรู้ (Course content) : 

ส่วนที่  1  :  ปฐมบทเรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ (Introduction to Modern Performance Appraisal)

·         6ขั้นตอนสำคัญของระบบบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Performance Management Process)

·         Key Performance IndicatorsและCompetency เครื่องมือและเกณฑ์ในการประเมินผลยุคใหม่

·         แนวทางการกำหนดปัจจัยและค่าน้ำหนักความสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปียุคใหม่ 

ส่วนที่  2  : เทคนิคการกำหนด Key Performance Indicators (KPIs) ในการประเมินผลการปฏิบัติงานให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ VisionและObjective

·         การกำหนดCorporate KPIsด้วยBalance Scorecard (BSC) เพื่อวัดผลการดำเนินงานทางธุรกิจขององค์กร

·         ตัวอย่าง : การกำหนดCorporate KPIsด้วยBalance Scorecard (BSC)

·         แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดผลงานของแต่ละฝ่ายงาน (Functional KPIs)ให้เชื่อมโยงกับนโยบาย (Policy)วัตถุประสงค์ (Objective)และเป้าหมายองค์กร (Corporate KPIs)

·         แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมายของตำแหน่งงาน (Position KPIs / Individual KPIs)

·         แนวทางการออกแบบและเชื่อมโยงKPIsสู่การประเมินผลงาน

·         ตัวอย่าง : การออกแบบและเชื่อมโยงKPIsสู่การประเมินผลงาน

ส่วนที่  3  :  วิธีการกำหนดและเชื่อมโยงCompetencyไปสู่การประเมินผลการปฏิบัติงาน 

·         แนวทางการกำหนดCompetencyในการประเมินขีดความสามารถจากJob Description Version 4

·         แนวทางการแปลงCompetencyจากTraining Road Map สู่การประเมินความสามารถประจำปีที่สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร 

·         ตัวอย่าง : การแปลงCompetencyจากTraining Road Mapสู่การประเมินความสามารถ 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :  

เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้สนใจทั่วไป