ปัญหาคือสิ่งที่ทุกคนไม่อยากให้เกิดขึ้น
จึงมีระบบปฏิบัติการและป้องกันเป็นอย่างดี แต่ถ้าปัญหาได้เกิดขึ้นแล้ว
แนวทางการแก้ไขปัญหาในเรื่องต่างๆ นั้น ต้องอาศัยกระบวนการตัดสินใจ
ถือเป็นเรื่องที่สำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งต่อการแก้ไขปรับปรุง
เพราะถ้าท่านใดสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง
ก็จะทำให้สามารถดำเนินการงานหรือประกอบกิจกรรมต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แต่หากตัดสินใจผิดพลาด ก็จะส่งผลในทางตรงข้าม หรือผลเสียตามมาอย่างมากมาย
ด้วยเหตุนี้
จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่เราควรจะศึกษาและเรียนรู้กลยุทธ์การแก้ไขปัญหา
และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ (Strategic Systematic Problem Solving and Decision Making)เพื่อสร้างความมั่นใจและลดปัญหาที่จะเกิดขึ้นจากการตัดสินใจ
รวมถึงการปฏิบัติงานที่ผิดพลาด
รวมทั้งยังสามารถวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขและป้องกันได้อย่างเป็นระบบ
ซึ่งจะส่งผลให้การเกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่อไป
หัวใจของการแก้ปัญหา คือ การแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด และสามารถป้องกันปัญหานั้นไม่ให้เกิดซ้ำขึ้นมาอีกจากสาเหตุเดิม ๆ โดยมุ่งเน้นเข้าไปแก้ปัญหาที่สาเหตุรากเหง้า (Root Cause)ของปัญหานั้น หลักสูตรนี้ ถูกออกแบบมาจากปัญหาจริง โดยการนำเอาเครื่องมือการจัดการมาใช้ให้เหมาะสมอย่างลงตัว
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงวิธีการคิดและการวิเคราะห์ สามารถนำหลักการ ความรู้และประสบการณ์ไปพัฒนากระบวนการแก้ปัญหา การตัดสินใจ
2.สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆทั้งในปัจจุบันและอนาคตซึ่งจะมีผลกระทบต่อองค์กรและพิจารณาทางเลือกที่คิดว่าดีที่สุด ที่สามารถตอบสนองความต้องการได้
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำความรู้กลับถ่ายทอดให้กับบุคคลที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องได้ โดยมีวิธีการที่เหมาะสม
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)
·หลักสูตรONLINE 3ชั่วโมง เวลา13:00-16:00 น.
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2.เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3วัน
หัวข้อการฝึกอบรม
สาเหตุที่ทำให้เกิดการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
การพิจารณาการวิเคราะห์สถานการณ์และวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
กระบวนการแก้และป้องกันปัญหา
กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
·การวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis)
·การออกแบบการแก้ไขปัญหา (Design Phase)
การตัดสินใจเลือกวิธีที่จะแก้ไขปัญหา (Decision Making
·การนำไปปฏิบัติ (Implementation Phase)
·การตรวจสอบ (Monitoring Phase)
การวิเคราะห์ศักยภาพของปัญหาและโอกาส
เทคนิคในการรวบรวมข้อมูล เพื่อหาทางเลือกที่ดีที่สุดในการตัดสินใจ
กระบวนการวางแผนเพื่อแก้ไข และป้องการป้องกันปัญหาอย่างเป็นระบบ
การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
ทักษะการคิด (Thinking Skills)ในการทำความเข้าใจสถานการณ์
ทักษะการคิดในการวิเคราะห์สภาพปัจจุบันของปัญหา
· P - People
· I -
· P - Process
· E - Environment
การประเมินสถานะการณ์ (Situation Assessment)
·ระบุเรื่องที่ต้องการจัดการIdentity Issue
·จัดลำดับความสำคัญPrioritize Issue
·การเลือกวิธีการที่จะใช้ Choose Methodology
·การเลือกผู้มีส่วนร่วมChoose People Involved
· Workshop
ผู้ที่เหมาะสมในการเข้าอบรม
-หัวหน้างานและผู้บริหารทุกหน่วยงานขององค์กร
-บุคคลทั่วไปที่สนใจ
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
กำหนดการ วันศุกร์ที่ 11 กันยายน 2563
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 1.5%บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่
4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล