-เรียนเทคนิคการสัมภาษณ์ไปแล้ว แต่ยังไม่เข้าใจชัดเจน  หลังอบรมยังใช้งานยังไม่ได้

 - ตั้งคำถามยังไม่เก่ง โดยเฉพาะคำถามเชิงพฤติกรรม   ที่ว่ายากนั้น ยังไม่Getเอาเสียเลย

  -จะวิเคราะห์คำตอบผู้สมัครงานอย่างไรดี??

  -ทักษะและพฤติกรรมที่จะเอามาสัมภาษณ์ผู้สมัครงานจะวิเคราะห์    มาจากอะไรและอย่างไร

 -จะรู้ได้อย่างไรว่าคำถามสัมภาษณ์ที่ตั้งขึ้น ครอบคลุม เพียงพอที่จะใช้สัมภาษณ์คัดเลือกผู้สมัครงาน

 -แบบประเมินผลสัมภาษณ์นั้นเรื่องใหญ่ แต่จะปรับอย่างไร คลำทางไม่ค่อยถูก !!!

 -เกณฑ์ประเมินผลเพื่อให้คะแนนสัมภาษณ์ควรเป็นอย่างไร เป็นต้น   

ครั้งที่ 1(18 เมษายน 2563 เวลา 13.30-15.30 น.)

 หัวข้อการเรียนรู้:

1) โลกยุคใหม่ ต้องการคนที่ใช่ (The Right Fit)

2)คนที่ใช่ (The Right Fit) 3อย่างที่องค์กรต้องหา

3) ฝึกปฏิบัติ (1) กำหนดรายการทักษะหรือพฤติกรรมการทำงานที่พึงประสงค์สำหรับการสัมภาษณ์ พร้อมคำแนะนำ

4) ทักษะและพฤติกรรมการทำงาน คืออะไร

5) แนวทางการวิเคราะห์เพื่อกำหนดทักษะและพฤติกรรมการทำงานที่ใช้เพื่อการสัมภาษณ์

6) เทคนิคการสัมภาษณ์เพื่อดูทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานอย่างได้ผล"

7) สำรวจทักษะและพฤติกรรมที่สนองตอบกับการทำงานในโลกธุรกิจยุค 4.0

   - การมองโลกในแง่ดี (Optimistic)      -ความเข้าใจผู้อื่น (Empathy)    

   -การสื่อสาร (Communication)      -การควบคมอารมณ์ (Emotional Control)

   -การทำงานแบบร่วมมือกัน (Collaboration)     -การทำงานอย่างคล่องแคล่ว (Agile Working)

8)ฝึกปฏิบัติ (2) กำหนดตัวชี้วัดทักษะและพฤติกรรมการทำงาน สำหรับการสัมภาษณ์ตามโจทย์ที่กำหนด (ข้อ 7) พร้อมคำแนะนำ"

ครั้งที่ 2(19 เมษายน 2563 เวลา 13.30-15.30 น.)

 หัวข้อการเรียนรู้:

 1) ทบทวนรูปแบบการสัมภาษณ์

2) รูปแบบการตั้งคำถามสัมภาษณ์

3) เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม (Behavioral Interview Technique)

4)ประสิทธิผลของการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม

5) ตั้งคำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมตามSAR (Situation-Action-Result)

6)ฝึกปฏิบัติ (1) ตั้งคำถามสัมภาษณ์ตามโจทย์ตัวอย่างตามSAR

7)ปัญหาของการตั้งคำถามสัมภาษณ์ 

8) แนวทางตั้งคำถามสัมภาษณ์ (Interview Questioning Technique)

   8.1)หลักการตั้งคำถามสัมภาษณ์ 3 ขั้นตอน

   8.2) วิธีพิจารณาว่าคำถามสัมภาษณ์ครอบคลุมหรือไม่

   8.3) ฝึกปฏิบัติ (2) พิจารณาข้อคำถามสัมภาษณ์ที่กำหนด 

10) ฝึกปฏิบัติ (3) ตั้งคำถามสัมภาษณ์ตามตัวชี้วัดพฤติกรรมการทำงาน และวิทยากรให้คำแนะนำ

ครั้งที่ 3(20 เมษายน 2563 เวลา 13.30-15.30 น.)

 หัวข้อการเรียนรู้:

 1) การวิเคราะห์คำตอบผู้สมัครงาน (Interview Answer Analysis)พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร

   1.1)เทคนิคการฟังคำตอบให้จับประเด็นได้ชัดเจน                1.2) แนวการจับประเด็นคำตอบผู้สมัครงาน

   1.3) ทำอย่างไรเมื่อคำตอบของผู้สมัครงานไม่เคลียร์            1.4) ฝึกปฏิบัติ (1) จับประเด็นคำตอบผู้สมัครงาน

2) เทคนิคการให้คะแนนประเมินผลสัมภาษณ์ (Interview Score Rating)

  2.1)ปัญหาของการประเมินผลสัมภาษณ์ที่มักพบ พร้อมตัวอย่าง

   2.2) แบบประเมินผลสัมภาษณ์ เรื่องสำคัญที่หลายองค์กรละเลย

   2.3) ทำอย่างไรให้การประเมินผลสัมภาษณ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมตัวอย่าง

   2.3) เทคนิคการให้คะแนนประเมินผลสัมภาษณ์ที่อยากแนะนำ

   2.4) ฝึกปฏิบัติ (2) ทดสอบให้คะแนนประเมินผลสัมภาษณ์จากคำตอบของผู้สมัครงานตามตัวอย่าง

3) แนวทางการแบ่งเวลาสัมภาษณ์

   3.1) ทำไมเราต้องแบ่งเวลาสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน                  3.2) เทคนิคการเลือกทักษะหรือพฤติกรรมการทำงานมาใช้สัมภาษณ์

   3.3) แบ่งเวลาสัมภาษณ์ 3 ช่วง        3.4) รูปแบบของการสัมภาษณ์ที่เหมาะกับแต่ละช่วงเวลา

4) สรุปสิ่งที่ควรนำไปปรับใช้กับการทำงาน

5) ทดสอบหลังการเรียนรู้

ด้วยประสบการณ์วิทยากรสอนหลักสูตรเทคนิคการสัมภาษณ์และให้คำปรึกษาจัดทำข้อคำถามสัมภาษณ์และCompetencyให้กับหลายองค์กร โปรแกรมอบรมนี้   จะช่วยให้เข้าใจเชิงลึก ฝึกปฏิบัติเพื่อนำไปใช้ได้จริง!!!