1.          เขียนE-mail /โต้ตอบจดหมายธุรกิจตามแบบมาตรฐานอังกฤษและแบบอเมริกัน (Business English Letter / E-mail of Both American and British s)

2.          การเขียนE-mailอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Business Writing)

3.          การเขียนE-mail /เขียนจดหมายในหลายรูปแบบ (Various Business Letter s)

-               การเขียนE-mailเพื่อโฆษณา แนะนำบริษัท และเสนอราคา (Advertising/Introducing Company / Giving Information and Quotation )

-               การตอบE-mail /จดหมาย (Reply Form)

-               เขียนE-mail /จดหมายแจ้งให้ทราบ (Acknowledgement )

-               การเขียนตอบขอบคุณ (Gratitude )

4.          การเขียนบันทึกข้อความ (Writing Memorandum)

5.          การใช้E-mailในทางธุรกิจ การเขียนอย่างเป็นทางการ และอย่างไม่เป็นทางการ จรรยาบรรณในการใช้E-mailและกฎระเบียบต่างๆ (Use of E-mail in Business, al, Informal, Etiquette, Rules and etc.

6.          เคล็ดลับที่ทำให้ทักษะในการเขียนพัฒนาดีขึ้น (The Secret of "How to Improve Your Writing Skill")

7.          แปลและวิเคราะห์ข้อความ (Translation / Analyzing)

8.          ฝึกปฏิบัติ (Practicing)

9.          สรุปคำถามคำตอบกรณีตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริง