การทำความเข้าใจกับกระบวนการ วิธีการ เทคนิค และเคล็ดลับต่างๆของการจัดทำวิธีการขายและดูแลลูกค้าแบบTelesales/Telemarketing ที่มีประสิทธิภาพนั้นจะเป็นเครื่องมืออย่างดีที่ช่วยพัฒนาธุรกิจขององค์กรให้ก้าวนำการแข่งขัน และมีผลประกอบการที่ดีขึ้นอย่างชัดเจน สามารถวัดผลงาน และวางเป้าหมายได้ดีที่สุด หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์จริง ด้านการขายของวิทยากร รวมทั้งปัญหาของผู้เข้าอบรมที่เคยถาม จึงถูกรวบรวมมาเป็นขั้นตอนการขายในรูปแบบ1 2 3 Salesเพื่อการอบรมการขายที่ได้ประสิทธิผลและนำไปสู่การปฏิบัติที่ได้ผลดีจริง

อบรมแล้วจะได้อะไร?

·      เข้าใจภาพรวมของธุรกิจและการตลาดในช่องทางโทรศัพท์

·      พนักงานขาย รักงานขาย ภูมิใจอาชีพ

·      ยอดขายเพิ่ม ปิดการขายเป็น

·      ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า บอกต่อ ใช้ซ้ำ

·      ธุรกิจเติบโต พนักงานก้าวหน้ามั่นคง

 หัวข้อการฝึกอบรม

·       การเตรียมตัวเพื่อการติดต่อลูกค้าอย่างมืออาชีพ

·        มีการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ

·       เข้าใจคน เข้าใจงาน เข้าใจบริการ

·        เทคนิคการนำเสนอทางโทรศัพท์

·       รู้จริงขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้า

·       พูดอย่างไร จึงขายได้ ขายดี

·        สิ่งที่สำคัญต้องรู้ก่อนขาย

·       เทคนิคทะลายกำแพงการเริ่มสนทนา ด้วยวิธี3 Minutes Method

·        ทักษะการฟังที่มีประสิทธิภาพและการถามคำถามนำทางปิดการขาย

·       การอ่านความต้องการ และการจัดการกับข้อโต้แย้งของลูกค้าทางโทรศัพท์

·       เทคนิคการควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย

·       3 ขั้นตอนการขาย

- ขั้นตอนที่1 แนะนำตัวและนำเสนอขายยังไงให้ลูกค้าไม่รู้ตัว

- ขั้นตอนที่2 ตอบข้อโต้แย้งแบบมืออาชีพ

- ขั้นตอนที่3 ปิดการขายแบบลูกค้าพึงพอใจที่สุด

·       สัญญาณการซื้อและเทคนิคปิดการขายในครั้งแรกครั้งเดียว

·       ชั่วโมงต้องมนต์การปิดการขายทางโทรศัพท์

·       การอ่านจังหวะการปิดการขาย

·       7 วิธีปิดการขายทางโทรศัพท์

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)  หลักสูตรONLINE 3 ชั่วโมง เวลา13.00 - 16.00 น.

รูปแบบการอบรม (Methodology)

1.     Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.     เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน

อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล

กำหนดการ           วันศุกร์ที่19 พฤศจิกายน2564

สถานที่                 Zoom Online Meeting

ราคา                     1,500 บาท

• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com