บทนำ
QMRนับเป็นบุคคลที่มีความสำคัญยิ่งในการขับเคลื่อน และดูแลระบบการบริหารคุณภาพให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายและสอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล QMRจึงต้องเป็นบุคลากรที่มีทั้งความรู้ ความสามารถ และทักษะมากพอในหลายๆ ด้าน เพื่อสามารถตัดสินใจและขจัดอุปสรรครวมถึงข้อขัดแย้งใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ทั้งยังต้องนำพาองค์กรให้เดินหน้าสู่ความสำเร็จอย่างมีระบบอีกด้วย
ดังนั้น จึงขอนำเสนอหลักสูตร "ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็นQMRมือโปร" เพื่อช่วยให้ผู้เป็นQMRที่ดูแลงานหลายด้าน หรือQMRมือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังจะเป็นQMRได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของ QMRว่ามีอะไรบ้าง และงานแต่ละอย่างของQMRต้องทำอย่างไรจึงจะดำเนินการไปได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้เกิดความเข้าใจบทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ ของQMR
2. เพื่อให้QMRสามารถขับเคลื่อนระบบการบริหารคุณภาพให้สอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล
3. เพื่อให้QMRสามารถนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จและพัฒนาก้าวหน้าอย่างแท้จริง
หัวข้อการฝึกอบรม
บทที่1:มารู้จักQMRกันหน่อย
· QMRคือใคร
· คุณสมบัติของQMRมีอะไรบ้าง
· บทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของQMRมีอะไรบ้าง
บทที่2: หน้าที่นี้ของ QMR
· การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Core team & Working Party
· การจัดทำนโยบายคุณภาพ Quality Policy
· การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายประจำปี Objective & Target
· การจัดทำQuality Management Planประจำปี
· การจัดทำและขออนุมัติงบประมาณในการทำกิจกรรมประจำปี Budget Plan
บทที่3:เทคนิคการจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual
· องค์ประกอบสำคัญในการจัดทำคู่มือคุณภาพที่ QMRต้องรู้
· ก่อนทบทวน-อนุมัติ Procedure, WIนั้นQMRต้องพิจารณาอะไร
· เมื่อมีความขัดแย้งในการจัดทำ Procedure, WIทางQMRต้องทำอย่างไร
บทที่4: QMRต้องรับผิดชอบอะไรในการ Internal Quality Audit
· Audit Check Listsต้องดูอะไรบ้าง ก่อนที่QMRจะทำการอนุมัติ
· QMRจะทำอย่างไร เมื่อเกิดความขัดแย้งหรือปัญหาระหว่างทำการAudit
· การออก CARหรือPARทางQMRจะตัดสินอย่างไร
· การปิดCAR/PARต้องทำอย่างไร ปิดได้จริงหรือQMRจะพิจารณาอย่างไร
บทที่5: QMRต้องทำอะไรในManagement Review
· หน้าที่สำคัญของ QMRในการประชุมManagement Reviewคืออะไร
· อะไรที่ต้องบรรจุไว้ใน Management Review
· วิธีดำเนินการManagement Reviewให้ประสบผลสำเร็จ
· สิ่งที่ควรได้รับจากการประชุม Management Reviewคืออะไร
· QMRจะต้องทำอย่างไร หากมีคำถามจากTop Management
บทที่6: QMRเตรียมตัวอย่างไรเพื่อรองรับการตรวจสอบจาก Certified
· QMRต้องวางแผนในการรองรับการตรวจสอบจากภายนอกอย่างไร
· ตัวอย่างแผนการตรวจสอบจาก Certifiedเพื่อรับรองระบบ
· หลักสำคัญและหัวใจที่จะทำให้ผ่านการตรวจสอบจาก Certified
· หลักปฏิบัติในระหว่างการตรวจสอบจาก Certifiedที่QMRควรรู้
· หากได้รับCAR/PARจากCertified , QMRจะต้องทำอย่างไร
· เทคนิคการปฏิบัติเพื่อให้ปิด CAR/PARและได้การรับรองระบบ
· อีกหน้าที่สำคัญของ QMRคือการรักษาระบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่องนั้นทำอย่างไร
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)
· หลักสูตรONLINE 3 ชั่วโมง เวลา09.00 - 12.00น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน
อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช
กำหนดการ วันพฤหัสบดีที่ 5 สิงหาคม 2564
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช