ISO 9001เป็นระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล
ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่น
และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ด้วยข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพQuality Management System Requirements
ทั้งนี้องค์กรระหว่างประเทศได้มีการปรับปรุงพัฒนามาตรฐานทุกๆ5ปี เพื่อให้เกิดข้อกำหนดที่ทันสมัย และเป็นเชิงรุกมากยิ่งขึ้น จึงส่งผลให้เกิดความจำเป็นที่ต้องทำความเข้าใจ และนำไปประยุกต์ให้เป็นไปตามเวอร์ชั่นใหม่
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้เกิดความเข้าแนวคิด หลักการและข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากลISO 9001:2015
2.เพื่อให้สามารถประยุกต์การปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
3.เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินการตามระบบการบริหารคุณภาพ และมีการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อให้สามารถต่อเนื่องไปยังเวอร์ชั่นใหม่ในอนาคต
หลักสูตรนี้เหมาะกับ
1.ผู้จัดการฝ่าย,ผู้จัดการแผนก,ผู้ช่วยผู้จัดการแผนก
2.หัวหน้างานฝ่าย,ซุปเปอร์ไวเซอร์,โฟร์แมน,ลีดเดอร์
3.เจ้าหน้าที่อาวุโส,พนักงานประจำแผนก
วิธีการฝึกอบรม
1.บรรยายเนื้อหา ข้อกำหนด และตัวอย่างเอกสารประกอบเพื่อเพิ่มความเข้าใจ
2. Workshopลงมือปฏิบัติจริง
3. Pre-test, Post-test
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)หลักสูตรONLINE 3ชั่วโมง เวลา13.00 - 16.00น.
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2.เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3วัน
เนื้อหาหลักสูตร
บทที่1:หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015
·ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015
·หลักปรัชญาของระบบบริหารงานคุณภาพ Quality Management Principle
·วงจรPDCAกับระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015
บทที่2:ข้อกำหนดตามมาตรฐานISO 9001:2015 Requirement
·บริบทขององค์กรContext of the Organization
·ความเป็นผู้นำLeadership
·การวางแผนPlanning
·การสนับสนุนSupport
·การปฏิบัติการOperation
·การประเมินสมรรถนะPerformance Evaluation
·การปรับปรุงImprovement
บทที่3:แนวทางปฏิบัติตามระบบการบริหารคุณภาพ
·การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Core Team & Working Party
·การประกาศนโยบายคุณภาพ Quality Policy
·ตัวแทนฝ่ายบริหารQuality Management Representative
·เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร Document Control Center
·การบริหารความเสี่ยง Risk Management
·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target
·การจัดทำแผนงานระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan
บทที่4:การจัดทำระบบเอกสารDocumentation System
·ประเภทของเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Kinds of Documentation
·การจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual
·การจัดทำProcedure, WI,
·ระบบการควบคุมเอกสาร Document Control
บทที่5:การตรวจติดตามภายในInternal Audit
·การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Plan
·การจัดทำทะเบียนบัญชีรายชื่อผู้ตรวจติดตามภายใน Lists of Internal Auditors
·เทคนิคการจัดทำAudit Check Listsที่ถูกต้องเหมาะสม
·เทคนิคการดำเนินการตรวจติดตามภายในอย่างมีประสิทธิภาพ
·เทคนิคการจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายใน
·วิธีการพิจารณาออกเอกสาร CAR/PAR
·วิธีการแก้ไขป้องกันและการปิด CAR/PAR
บทที่6:การประชุมทบทวนฝ่ายบริหารManagement Review Meeting
·ประเด็นที่ต้องจัดทำข้อมูลเพื่อนำเข้าในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Input
·วิธีการดำเนินการประชุมทบทวนฝ่ายบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ
·สิ่งที่ต้องพิจารณาและได้รับจากการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Output
·เทคนิคการสรุปและเขียนรายงานการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร
บทที่7:การเตรียมพร้อมรองรับการตรวจสอบจากภายนอก
·สิ่งที่จะต้องเตรียมพร้อม เพื่อรองรับการตรวจสอบจากภายนอก
·เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการรับการตรวจสอบจากภายนอก
·การแบ่งหน้าที่และการประสานงานเพื่อรองรับการตรวจสอบจากภายนอก
·เทคนิคการจัดการกับผลลัพธ์และข้อเสนอแนะจากการตรวจสอบจากภายนอก
อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช
กำหนดการ วันอังคารที่ 19 มกราคม 2564 เวลา 13.00 - 16.00 น.
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่
4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283
อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช