กระบวนการของงานในองค์กรอาจมีความซับซ้อน และเกี่ยวข้องกับส่วนงานอื่น
ๆ
ซึ่งองค์ประกอบหนึ่งที่จะช่วยให้การบริหารงานและการปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
และมีความต่อเนื่องในการปฏิบัติงานร่วมกันในองค์กร คือ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน
และคู่มือวิธีการปฏิบัติงานของส่วนงานต่าง ๆ ในองค์กร ถือว่าเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้ที่มีความรับผิดชอบในตำแหน่งงาน
ส่วนงาน ทราบและเข้าใจการเชื่อมโยงงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกัน
และมีความชัดเจนในการสื่อสารและประสานงาน
นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการฝึกอบรมบุคลากรในองค์กรก่อนลงมือปฏิบัติงานจริง
และเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานได้ตามระเบียบขั้นตอนได้ถูกต้อง
เป็นมาตรฐานในการปฏิบัติงานและลดข้อผิดพลาดของงาน
แต่ละส่วนงานเข้าใจขอบเขตของเนื้องาน
เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการปฏิบัติงานและนำสู่การพัฒนาองค์กรอย่างเป็นระบบ
หลักสูตรนี้ออกแบบในการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานซึ่งเน้นการปฏิบัติจริงในงานของส่วนงานตนเอง การเขียนคู่มือการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับการปฏิบัติงาน และนำสู่มาตรฐานการทำงาน (Work Standard)ได้อย่างแท้จริงและนำไปสู่ความสอดคล้องในระบบมาตรฐาน ISO
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจ และตระหนักถึงความสำคัญของขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงานในการสร้างมาตรฐานในการทำงาน
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถเขียนขั้นตอน และวิธีการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องเหมาะสมกับเนื้องานในส่วนงานต่าง ๆ ในองค์กร
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำเทคนิคการสื่อสารในการเชื่อมโยงงานร่วมกันไปยังผู้ใช้งานและส่วนงานที่เกี่ยวข้องให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการอบรม
Module # 1 หลักการและเหตุผลในการจัดทำขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงาน
§ เหตุผล และความสำคัญในการจัดทำขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงาน
§ ความหมาย โครงสร้าง และสัญลักษณ์ของในการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Procedure)
§ หลักในการเขียนผังงาน (Flow Chart)การใช้สัญลักษณ์ต่าง ๆ ในwork Flow diagram
§ โครงสร้างรูปแบบในการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Procedure)
§ Work shop
Module # 2 วิธีการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Procudure)
§ การเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Procudure)ที่ดี
§ ปัญหาและอุปสรรคในการจัดทำและการใช้งาน
§ ฝึกการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานในแต่ละส่วนงาน
Module # 3 วิธีการเขียนคำบรรยายการปฏิบัติงาน (Work Instruction)
§ ความหมายของวิธีการปฏิบัติงาน (Work Instruction)
§ การเขียนวิธีการปฏิบัติงาน (Work Instruction)ที่ดี
§ โครงสร้างรูปแบบวิธีการเขียนการปฏิบัติงาน (Work Instruction)
§ ฝึกการเขียนวิธีการปฏิบัติงาน (Work Instruction)ในแต่ละส่วนงาน
§ กำหนดการวางแผนงาน และการดำเนินงาน (Implement)การเขียนขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงานในองค์กร
· สรุปการเรียนรู้ ถาม-ตอบ
คุณสมบัติของผู้อบรม/สัมมนา หัวหน้างาน / บุคลากรในองค์กรที่รับผิดชอบในการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานวิธีการปฏิบัติงาน
รูปแบบการสัมมนา
1. การบรรยายแบบมีส่วนร่วม 40 %
2. กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติWorkshopและการนำเสนอผลงานกลุ่ม 60 %
ระยะเวลาอบรม :ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา09.00 - 12.00 น.
อาจารย์วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์
กำหนดการ วันอังคารที่13 กรกฎาคม2564
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
•ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
•นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์