หลักการและเหตุผล

การเสริมสร้างคุณค่าสายงานธุรการ

- ความสำคัญของงานธุรการ ,- การเสริมสร้างทัศนคติ และจิตสำนึกที่ดีกับงานธุรการ

- บทบาทหน้าที่ และลักษณะงานธุรการ

หลักการบริหารและการพัฒนา

- แนวทางในการบริหารงานธุรการอย่างมืออาชีพ,- กลยุทธ์ของความเป็นมืออาชีพ

üการพัฒนาบุคลิกภาพ และความมั่นใจ                       

*การสร้างสมประสบการณ์(ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา)

üการพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล

การบริหารระบบงาน (วิเคราะห์กลุ่ม และนำเสนอ)

- การบริหารสำนักงานยุคใหม่                      - การบริหารระบบงานเอกสาร

- การบริหารระบบ outsource                      - การบริหารการประชุม