หัวข้อการเรียนรู้
·
สำรวจปัญหาระหว่าง "นาย" กับ
"ลูกน้อง" ในองค์กรของเรา
· ลักษณะและพฤติกรรมของ "นาย" ที่ลูกน้องรักใคร่และทำงานด้วยใจ
· ทำความรู้จักปัญหาการข่มเหงกันในที่ทำงาน (Power Harassment)
· ลักษณะของพฤติกรรมที่แสดงถึงการข่มเหงในที่ทำงาน และผลกระทบการข่มเหงกันในที่ทำงานต่อการทำงานและองค์กร
· กฎหมายไทยกับการข่มเหงในที่ทำงาน (Power Harassment)ที่ผู้บังคับบัญชาควรรู้
· แนวทางการลดปัญหาการข่มเหงในที่ทำงาน
* ทำความเข้าใจพื้นฐานพฤติกรรมของมนุษย์ และช่องว่างระหว่างช่วงวัย (Generation Gap)
* การควบคุมอารมณ์(Control your Emotion)
*การสะท้อนผลพฤติกรรมลูกน้องทางบวกด้วย (AID Model)
* การสื่อสารกับลูกน้องในสถานการณ์ที่มีความเครียด หรือในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
* บุคลิกภาพ การใช้น้ำเสียงและสายตาในการพูดคุยกับลูกน้อง
· สำรวจทักษะการบังคับบัญชา และวางแผนการพัฒนาทักษะของตนเอง
· สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ และถาม-ตอบ
วิธีการเรียนรู้
1. บรรยายอย่างย่อ และซักถาม
2. อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
3. ฝึกปฏิบัติ พร้อมคำแนะนำ
4. กิจกรรมกลุ่มที่มีการแข่งขันเพื่อกระตุ้นส่วนร่วม
กลุ่มเป้าหมาย
1. เจ้าของธุรกิจ
2. ผู้บริหาร
3.ผู้จัดการ/หัวหน้างาน ทุกสายงาน
4. ผู้สนใจทั่วไป
ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต