หัวข้อสัมมนา

·      จิตวิทยาพฤติกรรมศาสตร์ในการบริหารงานและบริหารคน:อะไร, เหตุใด,อย่างไร

-การรับรู้

-การยอมรับ

-การรับมือ

·      เรียนรู้"ปัจจัยที่ทำให้คนเราแตกต่างกัน" ของคนต่างวัย (Baby Boom, Gen X, Gen Y & Gen Z)

-การเลี้ยงดู

-การศึกษา

-สังคมสิ่งแวดล้อม

·      เรียนรู้"พฤติกรรมและความเป็นตัวตน"ของคนต่างวัย (Baby Boom, Gen X, Gen Y & Gen Z)

-วิถีชีวิต

-กรอบความคิด

-วิธีการทำงาน

-ความสนใจ

-เป้าหมายชีวิต-ฯลฯ

·      4C.4มิติของคนสี่วัย เพื่อการทำงานร่วมกันบนความแตกต่าง ประกอบด้วย

-มิติการสื่อสาร(Communication)

-มิติการปฏิสัมพันธ์(Connection)

-มิติการรับมือความขัดแย้ง(Conflict Management)

-มิติการก้าวหน้าในงาน(Career Development)

·      C.1: Communication -จิตวิทยาการสื่อสาร

-I Message Technique :เทคนิคการพูดถึงพฤติกรรมของผู้อื่นในมุมมองของฉันแทนการตำหนิผู้อื่น       

- Questioning Technique :เทคนิคการตั้งคำถามเชิงหารือ

-Listening Technique :เทคนิคการฟัง3เนื้อหาสาระและ10 ระดับ

-Reflecting Technique :เทคนิคการสะท้อนกลับ

·      C.2: Connection -จิตวิทยาการปฏิสัมพันธ์

-Approaching การเข้าไปปฏิสัมพันธ์

-Adaptive การปรับตัวให้เข้ากันได้

-Aimเป้าหมายที่ต้องการ

-Appreciative การชื่นชม

·      C.3: Conflict Management -จิตวิทยาการรับมือกับความขัดแย้ง

-Fightปะทะ

-Fled มุดหัว

-Fair พบกันครึ่งทาง

-Fix ร่วมมือ

-Flow ยินยอม

·      C.4: Career Development -จิตวิทยาการก้าวหน้าในงาน

-Improve ปรับปรุง

-Develop ต่อยอด

-Prepare ตระเตรียม

·      สูตรสำเร็จในการจัดการป้องกันปัญหา"คน-งาน-สถานการณ์-เพื่อนร่วมงาน -หัวหน้า"                                                 ด้วยการจัดการเชิงบวกที่ทุกฝ่าย Happy

ระยะเวลา: 1วัน   (6 ชั่วโมง)