หัวข้อการอบรม
1. ทักษะหรือSkill คืออะไร
2. Skill มีกี่แบบ
3. ความแตกต่าง
- Skillกับ ความรู้ หรือKnowledge
- Skill กับ พฤติกรรมการทำงานหรือAttributes
4. ระบบISO กำหนดเรื่องCompetencyและ Skill ไว้อย่างไร
5. บทบาทหน้าที่ของHR และหัวหน้างานในการจัดทำSkills Matrix
6. ตารางทักษะการทำงานหรือSkill Matrixคืออะไร
7. ชื่อเรียกอื่นของSkill Matrix
8. ประโยชน์ของการทำตารางทักษะการทำงาน หรือSkill Matrix
- การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร
- การปฐมนิเทศพนักงาน (Orientation)
- การระบุความจำเป็นในการฝึกอบรม(Training Needs)
- การพัฒนาบุคลากร เช่น การสอนงานแบบOJT
- การบริหารสายอาชีพ(Career Management) หรือการปรับเลื่อนตำแหน่ง เป็นต้น
9. แนวทางการจัดทำSkill Matrix อย่างง่าย แต่ใช้ได้จริง
- ระบุหน้าที่งาน ตามใบกำหนดหน้าที่งาน(Job Description)
- วิเคราะห์ผลลัพธ์หลักที่คาดหวังจากหน้าที่งาน (Key Results)
- กำหนดทักษะที่ต้องการจากผลลัพธ์หลักที่คาดหวัง
- ให้ความหมายของทักษะ
- กำหนดระดับของทักษะ หรือSkill Level
- กำหนดตัวชี้วัดทักษะ(Skill Indicators) สำหรับการประเมิน
- จัดทำตารางทักษะการทำงาน หรือSkill Matrix
10. ฝึกปฏิบัติการจัดทำข้อมูลทักษะSkill ตามหน้าที่งานตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร
11. เราจะประเมินทักษะ หรือSkill ได้อย่างไร
12. ข้อมูลสำหรับการประเมินทักษะ และเทคนิคการประเมินทักษะที่นิยมใช้
13. วิธีให้คะแนนประเมินทักษะแบบเข้าใจง่าย พร้อมแนวทางการประเมิน
14. ฝึกปฏิบัติออกแบบประเมินทักษะตามตัวอย่าง
15. สิ่งที่ต้องกำหนด เพื่อให้จัดทำSkill Matrix ได้ผลดี
- กำหนดนโยบายในการจัดทำSkillและ นโยบายอื่นที่ชัดเจน เช่น
- นโยบายการทำงานที่ต้องใช้หลายทักษะหรือMulti-Skills
- อบรมและฝึกปฏิบัติให้HR และหน่วยงานจัดทำทักษะให้ถูกต้อง
- กำหนดTemplateของSkills Matrix ที่ชัดเจน
- กำหนดและสื่อสารแนวทางการปะเมินทักษะให้แก่หัวหน้างาน / พนักงาน
- การเชื่อมโยงทักษะสู่การให้รางวัลและจูงใจ เป็นต้น
แนวทางการเรียนรู้ :
หลักสูตรนี้ ออกแบบโดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ และจัดการเรียนรู้แบบผสมผสาน (Blended Learning)โดยประกอบด้วย บรรยายอยางย่อและซักถาม
o อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
o การฝึกปฏิบัติตามโจทย์ที่กำหนด
o กรณีตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำ
โรงแรม แรมแบรนท์ ซอยสุขุมวิท 18 BTS อโศก สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
19 มิถุนายน 2567 09.00-16.00 น.
บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
เบอร์ติดต่อ : 096-669-5554 , 0906450992,0643254946
3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)