ยืนยันอบรม เจาะลึกการค้นหารากเหง้าของปัญหาให้ตรงจุดตรงประเด็น (Root Cause Analysis Skill in action)

9 กันยายน 2567



หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

Module 1 : Systematic Thinking Skill in action

  • การเชื่อมโยงระหว่างความรู้ ความคิดเห็น และความเป็นจริง
  • ระบบกระบวนการคิดของสมองอย่างเป็นระบบทั้ง 3มิติ
  • มิติที่1 : Analytical Thinking
  • มิติที่2 : Logical Thinking
  • มิติที่3 : Creative Thinking -->Workshop

 Module 2 : Root Cause Analysis Skill in action

  • ทำความเข้าใจในปัญหา และสาเหตุที่แท้จริง(รากเหง้า)
  • ขั้นตอนการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
  • ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา -->Identify Cause

       Workshop :Cause and Effect Analysis

  • ความสัมพันธ์สาเหตุของปัญหา -->Relation Cause

Workshop :Cause Relation Analysis

  • ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา-->Root Cause

    Workshop :Why-Why Analysis (5-Whys)

Module 3 : Solution and Prevention Skill in action

  • มาตรการการแก้ปัญหา --> Alternative/Measure

Workshop : Tree Diagram

  • ชั่งน้ำหนักมาตรการที่ดีที่สุดและจัดลำดับ

Workshop : 1) Weigh Score Diagram(เชิงปริมาณ)  

                 2) Metrix Diagram(เชิงประสิทธิภาพ)

  • ตรวจวัดความก้าวหน้า

-กำหนดจุดPNR(Point of No Return)

-มาตรการสำรอง (Scenario Alternative)                                                                 

·      การวางแผนป้องกันและลดปัญหาที่เกิดซ้ำ

 

***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง

 วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

           -การบรรยาย =40% , กิจกรรมการเรียนรู้= 60%

           - กิจกรรมประกอบการเรียนรู้(Learning in Action)

           -การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน(Workshop)

           -สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ Moduleทดสอบความเข้าใจ

 

Remark :รบกวนให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เตรียมปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในหน้างานล่วงหน้าก่อนเข้า

               ฝึกอบรมเพื่อจะนำมาฝึกปฏิบัติในกิจกรรมการเรียนรู้ 

ผู้เข้าฝึกอบรม

           ผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับของหลายๆหน่วยงานในองค์กร


สถานที่อบรม (VENUE)

โรงแรม แรมแบรนท์ ซอยสุขุมวิท 18 BTS อโศก สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

9 กันยายน 2567 09.00-16.00 น.

จัดโดย

DTN Training
เบอร์ติดต่อ : 096-669-5554 , 0906450992,0643254946

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 28 ครั้ง