หัวข้ออบรมสัมมนา
1) ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา
2) ล้วงลับ "กลลวงการขาย" ให้ได้ยอด
3) "ยอดขายทะลุเป้า" ต้องรู้หลักจิตวิทยา
4) "CUSTOMER'S RAT"ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัด
การเข้าใจในการหาข้อมูลของลูกค้า ที่เราจะต้องรู้เท่าทันความต้องการ ความสงสัยรวมถึงปัญหาและคำถามของลูกค้า รวมไปถึงเราต้องได้ข้อมูลจำเป็น 4 ข้อในการสร้างโอกาสทางการขาย
5) 4 TOOLSการใช้ 4 อาวุธเพื่ออ่านเกมขายเพิ่มยอด
6)CUSTOMER INSIGHTเทคนิคการอ่านพฤติกรรมลูกค้าแบบ FBI
การอ่านความต้องการภายในที่มาจากคำพูด คำถาม การแสดงออกในขณะนำเสนอ ซึ่งหัวใจสำคัญในการขายคือ เข้าถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ภายในใจ เช่น สินค้าคุณราคาค่อนข้างสูงเลยทีเดียว คำถามแบบนี้แสดงว่า ลูกค้ามีข้อมูลของตลาดพอสมควร รวมถึงอาจจะมีราคาที่ถูกในใจแล้ว จึงสามารถรู้ว่าราคาเราสูงหรืออีกนัยหนึ่งอาจจะเกินงบไปแล้วก็ได้
7) ปรับจุดยืนสร้างสัมพันธ์ก่อนซื้อขาย
8) เสกมนตร์ลับสร้างความต่างทางการขาย
9)BENEFITวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ
10) "กระจก" สะท้อนข้อข้องใจขจัดข้อโต้แย้ง
11) การสวนกลับเชิงบวกพิชิตใจ
การเข้าใจในประเด็นของคำถามที่สร้างแง่ลบให้กับเรา เช่น ขอคิดดูก่อน เอาไว้ก่อน หรือแม้แต่การเงียบใส่ในขณะที่นำเสนอจบ ซึ้งนักขายที่ดีจะไม่เงียบตาม แต่จะนำคำเหล่านั้นมาสร้างเป็นเหตุจูงใจในการอาสาเพื่อช่วยเหลือหรือขจัดข้อสงสัย
12) เจรจาและปิดการขายทรงพลัง
13)CLOSE SELLINGปิด ตัด จบ 3 เทคนิคสร้างยอดขาย
14) ไพ่ 3 ใบ สู่การโน้มน้าวให้สำเร็จ
สิ่งที่ใช้ต่อรองในเกมการเจรจาต่อรอง ซึ่งมีด้วยกัน 3 อย่างที่ใช้ต่อรอง แต่ส่วนใหญ่นักขายมักใช้แค่ส่วนลด ซึ้งไม่ได้ก่อให้เกิดกำไร เพราะเล่นที่โปรโมชั่น ดังนั้น คำว่าไพ่ 3 ใบ คือ ข้อต่อรอง 3 เรื่องที่นักขายมักใช่แค่ใบเดียว จะให้ดีควรใช้อีก 2 ใบที่เหลือด้วย
15) กลยุทธ์สรุปการขายแบบนักขายขั้นเทพ
16) กลยุทธ "ด้ายแดงแห่งสัมพันธ์"CRM
สรุปบรรยาย
Adminมายด์