Chapter 1บทบาทหน้าที่นักฝึกอบรมและนักพัฒนาบุลคากร (Responsibility)

·    คุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมที่ดี

CASE STUDY : ตัวอย่าง ศึกษาบทบาทหน้าที่สำคัญๆ ของตำแหน่งงานนักพัฒนาบุลคากร

1. ดำเนินการตามระเบียบการปฏิบัติงานฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร

2. จัดเตรียมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร เพื่อใช้วิเคราะห์ข้อมูลด้าน

  การพัฒนาทรัพยากรบุคคล

3. ดำเนินการฝึกอบรม / การพัฒนา และการจัดการเรียนรู้

4. สรุปข้อมูลพื้นฐานของการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร

5. ปฏิบัติงานด้านพัฒนาองค์กรโดยการจัดประชุมและหารือร่วมกับ Learning Organization

  Committee

6. ประสานงานกับส่วนงานต่างๆในการจัดทำและนำระบบคุณภาพในงานฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรมาใช้งาน

7. ส่งเสริมการใช้เครื่องมือการพัฒนาตามระบบคุณภาพ

8. ดำเนินการยื่นขอรับรองหลักสูตร ตาม พ.ร.บ. ส่งเสริมและพัฒนาฝีมือแรงงานที่ได้ขึ้นทะเบียนไว้

9. ดำเนินการแผนงานของการสร้างและพัฒนาค่านิยมองค์กร

10. สร้างความสัมพันธ์อันดีกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอ และต่อเนื่องในทุกๆ หน่วยงาน

  อย่างน้อย 5 ชั่วโมงต่อเดือน

11. ปฏิบัติตามนโยบายด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม

·    ไขกุญแจ 10 ดอก การบริหารงานจัดฝึกอบรมของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม

·    เทคนิคการพูดในบทบาทพิธีกรของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม

   WORKSHOP :ฝึกทักษะการพูดที่จำเป็นสำหรับเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมมืออาชีพ อาทิ              

  การกล่าวทักทายและการสร้างบรรยากาศก่อนเปิดการโครงการฝึกอบรม การกล่าวเปิดการอบรม

   การกล่าวแนะนำวิทยากร การกล่าวขอบคุณวิทยากร และการกล่าวปิดการอบรม

·    เทคนิคการใช้เครื่องมือต่างๆ ประกอบการบรรยายและการจัดฝึกอบรม

Chapter 2หลักการบริหารงานฝึกอบรมและพัฒนา(Theory & Principle)

·    การวิเคราะห์ความจำเป็นและความคุ้มค่าในการจัดฝึกอบรม

·    การจัดทำแผนปฏิบัติงานหรือกิจกรรมที่ดำเนินการในการฝึกอบรม

·    ขั้นตอนการดำเนินการและแนวทางปฏิบัติในการจัดดำเนินการฝึกอบรมตั้งแต่ก่อนการจัด

   ระหว่างการจัด และภายหลังการจัด

WORKSHOP :ฝึกทักษะการออกแบบหลักสูตรแบบมืออาชีพ ให้สอดคล้องกับระบบคุณภาพ,

Competency, Core Values, Career Path, Training Roadmap, IDPเป็นต้น

Chapter 3โมเดลการพัฒนาและเรียนรู้กับการเปลี่ยนแปลงในยุค New Normal & Digital Platform

                (Leaning Model & Platform)

·    รูปแบบการเรียนรู้และการพัฒนาขององค์กรแบบใหม่ด้วยสูตร 70 : 20 :10

·    กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)จากมาตรฐานต่างๆ ขององค์กร

·    การเลือกกิจกรรมการพัฒนาบุคลากรตามเป้าหมายของแผน               

Chapter 4การประเมินผลการฝึกอบรมติดตามผล และคิดค่าคุ้มทุนการฝึกอบรม

                (Evaluation & Follow Up & ROI)

·    การเลือกวิธีการที่เหมาะสมในการติดตามผลและประเมินผลการฝึกอบรม

·    เครื่องมือที่นิยมใช้ในการวัดและประเมินผลการฝึกอบรม

·    แบบฟอร์ม สถิติขั้นพื้นฐาน และการรายงนผลที่ใช้ในการประเมินผลการฝึกอบรม

·    การคำนวณค่าใช้จ่าย และประเมินผลตอบแทนจากการฝึกอบรมในเชิงความคุ้มค่าใช้จ่าย (ROI)

WORKSHOP : กรณีศึกษาการเขียนรายงานการฝึกอบรม ตัวอย่างการประเมินผลการฝึกอบรม และตัวอย่างการคิดค่าคุ้มทุนงานฝึกอบรมหลักสูตรต่างๆ ด้วยสูตรวิธีการคำนวนค่าคุ้มทุน

Chapter 5เทคนิคพิเศษของการบริหารหลักสูตรกับวิทยากร และผู้เข้าอบรม

5.1    เทคนิคการบริหารวิทยากร

·   การออกแบบหลักสูตร

·   การกำหนดคุณสมบัติและการสรรหาวิทยากร

·   แนวทางการจัดการประเมินผลติดตามผบและการสื่อสารกับวิทยากร

5.2    เทคนิคการบริหารผู้เข้าอบรม

·     แนวทางการบริหารจัดการผู้เข้าอบรม

·     กิจกรรมต่างๆ ที่ใช้ในการฝึกอบรม

·     การใช้สื่อประชาสัมพันธ์ให้ทันสมัย

5.3 เทคนิคการออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมให้โดนใจ

·    การใช้คำถามเตรียมตัวเอง สำหรับการเขียนหลักสูตร

·    การจัดเตรียมสไลด์ประเภทต่างๆ ที่มีในหลักสูตร

·    รูปแบบการฝึกอบรมที่หลากหลาย

Chapter 6แลกเปลี่ยนประสบการณ์ ตอบคำถาม นำเสนอการประยุกต์ใช้ในงานของตนเองให้เหมาะสม