วัตถุประสงค์

ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายอย่างนักขายมืออาชีพ

สามารถวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ

เข้าใจแนวทางในการค้นหาความต้องการของลูกค้า

สามารถวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า และหาจุดขายของสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้

พัฒนาเทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อนำลูกค้าไปสู่การปิดการขาย

เรียนรู้เทคนิคการติดตามลูกค้าอย่างมืออาชีพ

หัวข้ออบรมสัมมนา

​1)ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา

2)ล้วงลับ "กลลวงการขาย" ให้ได้ยอด

3) "ยอดขายทะลุเป้า" ต้องรู้หลักจิตวิทยา

4) "CUSTOMER'S RAT"ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัด

การเข้าใจในการหาข้อมูลของลูกค้า ที่เราจะต้องรู้เท่าทันความต้องการ ความสงสัยรวมถึงปัญหาและคำถามของลูกค้า รวมไปถึงเราต้องได้ข้อมูลจำเป็น4 ข้อในการสร้างโอกาสทางการขาย

5) 4 TOOLSการใช้4 อาวุธเพื่ออ่านเกมขายเพิ่มยอด

6) CUSTOMER INSIGHTเทคนิคการอ่านพฤติกรรมลูกค้าแบบ FBI

การอ่านความต้องการภายในที่มาจากคำพูด คำถาม การแสดงออกในขณะนำเสนอ ซึ่งหัวใจสำคัญในการขายคือ เข้าถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ภายในใจ เช่น สินค้าคุณราคาค่อนข้างสูงเลยทีเดียว คำถามแบบนี้แสดงว่า ลูกค้ามีข้อมูลของตลาดพอสมควร รวมถึงอาจจะมีราคาที่ถูกในใจแล้ว จึงสามารถรู้ว่าราคาเราสูงหรืออีกนัยหนึ่งอาจจะเกินงบไปแล้วก็ได้

7)ปรับจุดยืนสร้างสัมพันธ์ก่อนซื้อขาย

8)เสกมนตร์ลับสร้างความต่างทางการขาย

9) BENEFITวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ

10) "กระจก" สะท้อนข้อข้องใจขจัดข้อโต้แย้ง

11)การสวนกลับเชิงบวกพิชิตใจ

การเข้าใจในประเด็นของคำถามที่สร้างแง่ลบให้กับเรา เช่น ขอคิดดูก่อน เอาไว้ก่อน หรือแม้แต่การเงียบใส่ในขณะที่นำเสนอจบ ซึ้งนักขายที่ดีจะไม่เงียบตาม แต่จะนำคำเหล่านั้นมาสร้างเป็นเหตุจูงใจในการอาสาเพื่อช่วยเหลือหรือขจัดข้อสงสัย

12)เจรจาและปิดการขายทรงพลัง

13) CLOSE SELLINGปิด ตัด จบ3 เทคนิคสร้างยอดขาย

14)ไพ่3 ใบ สู่การโน้มน้าวให้สำเร็จ

สิ่งที่ใช้ต่อรองในเกมการเจรจาต่อรอง ซึ่งมีด้วยกัน3 อย่างที่ใช้ต่อรอง แต่ส่วนใหญ่นักขายมักใช้แค่ส่วนลด ซึ้งไม่ได้ก่อให้เกิดกำไร เพราะเล่นที่โปรโมชั่น ดังนั้น คำว่าไพ่3 ใบ คือ ข้อต่อรอง3 เรื่องที่นักขายมักใช่แค่ใบเดียว จะให้ดีควรใช้อีก2 ใบที่เหลือด้วย

15)กลยุทธ์สรุปการขายแบบนักขายขั้นเทพ

16)กลยุทธ "ด้ายแดงแห่งสัมพันธ์"CRM