ยืนยันจัด การออกแบบการประเมินผลการปฏิบัติงานด้วยKPIและCOMPETENCYรุ่นที่ 26 (PERFORMANCE APPRAISAL BASED ON KPI & COMPETENCY) : 10สิงหาคม2566

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

1.    สามารถอธิบายแนวคิด หลักการ กระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ (Modern Performance Management Process)และKPIsได้

2.    สามารถแยกความเหมือนและความแตกต่างระหว่างKPIsกับOKRsได้

3.    สามารถกำหนดKey Performance Indicators (KPIs) ในการประเมินผลการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร และงานที่รับผิดชอบ

4.    สามารถอธิบายและแยกแยะความแตกต่างระหว่างKey Performance Indicators, Performance IndicatorsและCompetency ได้อย่างชัดเจน

5.    สามารถกำหนดหลักเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีสมัยใหม่ ด้วยKPIและCompetency ได้อย่างชัดเจนและเป็นรูปธรรม

6.    เสริมสร้างเทคนิคการให้Performance Feedbackอย่างมีประสิทธิภาพ

7.    สามารถนำผลการประเมินไปใช้ในการบริหารผลงานได้อย่างเป็นระบบ 

หัวข้อสำคัญที่ท่านจะได้เรียนรู้ : 

ส่วนที่  1  :  ปฐมบทเรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ (Introduction to Modern Performance Appraisal)

·         ความเชื่อมโยงของการประเมินผลการปฏิบัติงานกับระระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System : PMS)

·         6ขั้นตอนสำคัญของระบบบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Performance Management Process)

·         Key Performance IndicatorsและCompetencyเครื่องมือและเกณฑ์ในการประเมินผลยุคใหม่

·         แนวทางการกำหนดปัจจัยและค่าน้ำหนักความสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปียุคใหม่  

ส่วนที่  2  : ความเหมือนที่แตกต่าง และความแตกต่างที่เหมือนกัน ของKPIS (KEY PERFORMANCE INDICATORS)กับOKRS (OBJECTIVE AND KEY RESULTS)

·         ความเหมือนที่แตกต่างของKPIsกับOKRs

·         ความแตกต่างที่เหมือนกันของKPIsกับOKRs

·         ถ้าOKRsไม่นิยมใช้ประเมินผล แล้วองค์กรที่ใช้OKRsใช้เครื่องมือใดในการประเมินผล ???

ส่วนที่  3  : เทคนิคการกำหนดKPISในการประเมินผลการปฏิบัติงานให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ VISIONและOBJECTIVE (KPIS FOR PERFORMANCE APPRAISAL)

·         ประเภทของKPI

·         การกำหนดCorporate KPIsด้วยBalance Scorecard (BSC) เพื่อวัดผลการดำเนินงานทางธุรกิจขององค์กร

·         แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมายขององค์กร (Corporate KPIs)

·         แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดผลงานของแต่ละฝ่ายงาน (Functional KPIs)ให้เชื่อมโยงกับนโยบาย (Policy) วัตถุประสงค์ (Objective) และเป้าหมายองค์กร (Corporate KPIs)

·         Workshop 1 :ฝึกปฏิบัติกำหนดFunctional KPIsของฝ่ายงาน ให้เชื่อมโยงกับObjective และเป้าหมายองค์กร (Corporate KPIs)

·         แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมายของตำแหน่งงาน (Position KPIs / Individual KPIs)

·         ความแตกต่างระหว่างKey Performance IndicatorsกับPerformance Indicators

·         แนวทางการออกแบบและเชื่อมโยงKPIsสู่การประเมินผลงาน

·         Workshop 2 :ฝึกปฏิบัติออกแบบประเมินผลการปฏิบัติงานด้วยKPI ของแต่ละตำแหน่งงาน 

ส่วนที่  4  :  วิธีกำหนดและเชื่อมโยงCOMPETENCYสู่การประเมินผลการปฏิบัติงาน (COMPETENCY FOR PERFORMANCE APPRAISAL)

·         ประเภทของCompetencyและเครื่องมือในการกำหนดCompetency

·         ความแตกต่างระหว่างKey Performance Indicatorsกับ และCompetency

·         แนวทางการกำหนดCompetencyในการประเมินขีดความสามารถจากJob Description Version 4

·         แนวทางการแปลงCompetencyจากTraining Road Map สู่การประเมินความสามารถประจำปีที่สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร

·         ตัวอย่างการแปลงCompetencyจากTraining Road Map สู่การประเมินความสามารถที่สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร 

ส่วนที่  5  : แนวทางในการประเมินผลงานอย่างเป็นธรรมและได้รับการยอมรับ

·         แนวทางการประเมินผลงานอย่างเป็นธรรมและได้รับการยอมรับ

·         กระบวนการในการประเมิน และFeedbackผลการปฏิบัติงานลูกน้องอย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนที่  6  :  แนวทางการแจ้งผลการปฏิบัติงาน (POSITIVE FEEDBACK)ให้ได้ทั้งใจและได้ทั้งงานจากลูกน้อง

·         เทคนิคการแจ้งผลงาน (Positive Feedback)แบบได้ทั้งใจ และได้ทั้งผลงานจากลูกน้อง 

ส่วนที่  7  : การนำผลการประเมินไปปรับใช้งานเชื่อมโยงกับHUMAN RESOURCES SYSTEM

·         แนวทางการเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานกับแผนพัฒนารายบุคคล (Performance Appraisal ed to Individual Development Plan : IDP)

·         แนวทางการเชื่อมโยงผลการประเมินกับTraining Road MapและCareer Path

·         แนวทางการเชื่อมโยงผลการประเมินกับSuccession Planด้วยCompetency และKPI

·         แนวทางการเชื่อมโยงผลการประเมินกับการปรับค่าจ้างประจำปียุคใหม่ แบบอิงเกรด

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

หัวหน้างาน พนักงาน ผู้ที่สนใจอบรม