เพื่อให้ผู้ข้าอบรม ได้สร้างแนวความคิดในการบริหารจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้มองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามารถสร้างกลยุทธ์และให้คำปรึกษากับพนักงานทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ความรู้เกี่ยวกับการบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์และเรียนรู้ที่มาสาเหตุและเครื่องมือที่ใช้ในการบริหารจัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ช่วยกันสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข ลดความขัดแย้งในการทำงาน

ระยะเวลาการฝึกอบรม  :       1 วัน (09.00-16.00 น.) 

หัวข้อการฝึกอบรม

ทำความเข้าใจกับความขัดแย้ง

ประโยชน์ของความขัดแย้งที่เกิดจากแนวคิดเชิงสร้างสรรค์

สมมติฐานเบื้องต้นในการจัดการความขัดแย้งโดยภาพรวม

การจัดการอารมณ์ที่มีต่อผู้อื่นที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง

หลักการทั่วไปในการแก้ไขความขัดแย้ง

Workshop : Conflict Management Analysis   

               วิเคราะห์การแก้ไขความขัดแย้ง

การเอาชนะความขัดแย้งด้วยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

วิธีการลดหรือแก้ไขความขัดแย้ง - รูปแบบและกลยุทธ์

การจัดการความขัดแย้งระหว่างคุณกับคนอื่น

การจัดการความขัดแย้งของคนอื่น

การจัดการความขัดแย้งในทีมงาน

การบริหารความขัดแย้งแบบ Conflict Management Style

Workshop : Conflict Management - Case

แนวทางการบริหารงานสมัยใหม่ที่ได้ผลและมีประสิทธิภาพ

แนวคิดและแนวทางการบริหารคนให้ได้ใจ และได้งาน

เทคนิคการบริหารคนในการคัดเลือกพนักงานตามความสามารถ

(Put the Right Man into the Right Job)