เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

·       ระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015

·      ประเภทของเอกสารสารสนเทศในระบบการบริหารคุณภาพ

·      ความหมายและความสำคัญของเอกสารสารสนเทศ

·      การจัดทำเอกสารสารสนเทศตามระบบ ISO 9001:2015 

·      การจัดทำเอกสารสารสนเทศตามข้อกำหนดของระบบ ISO 9001:2015

·      การวิเคราะห์ประเด็นปัจจัยภายในภายนอก Internal & External Factors

·      การวิเคราะห์ SWOT Analysis

·      วิสัยทัศน์และพันธกิจVision & Mission

·      ตารางวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง Risk Assessment

·      นโยบายคุณภาพ (Quality Policy)และวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ (Quality Objectives)

·      คู่มือคุณภาพ (Quality Manual)

·      ระเบียบปฏิบัติงาน (Documented Procedures)

·      เอกสารอื่นๆ (Document) ที่จำเป็นสำหรับองค์การ

·      บันทึก (Record) ที่กำหนด

·      สรุปการเรียนรู้ ถาม-ตอบ