หลักสูตร พัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อความสำเร็จขององค์กร 27 ก.ย.62

สภาวการณ์แข่งขันสูงในปัจจุบันองค์กรต้องมีการวางแผนกลยุทธ์เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งกุญแจสำคัญในการดำเนินงานขององค์กร คือพนักงานขายเพราะเป็นเครื่องมือทางการสื่อสารที่สำคัญ เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างองค์กร และลูกค้า หน้าที่ของพนักงานขายคือ ค้นหาความต้องการ และขจัดปัญหาที่ลูกค้าพบ  ตอบสนองความต้องการ นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการโดยสร้างความพึงพอใจ ดูแลลูกค้าได้ในระยะยาว พร้อมทั้งสร้างฐานลูกค้าใหม่

บุคลิกภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญประการแรกที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นและดูน่าเชื่อถือเมื่อพบกับลูกค้า ซึ่งนำมาสู่การตัดสินใจซื้อ โดยบุคลิกที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในอาชีพพนักงานขายประกอบด้วย บุคลิกภายนอก ได้แก่ การแต่งหน้า การแต่งกาย การแสดงท่าทางต่างๆ และบุคลิกภาพภายใน ได้แก่ ความคิด ทัศนคติ รวมถึงการอ่านสีหน้า ท่าทางของผู้ซื้อ ซึ่งบุคลิกภาพที่ดี สามารถสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กรมีชื่อเสียงที่ดีได้ ซึ่งทั้งหมดได้นำเสนอในหลักสูตร"การพัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อความสำเร็จขององค์กร" โดยวิทยากร อ.นทษร สุขสารอมรกุล

วัตถุประสงค์การฝึกอบรม

1. เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพภายใน ภายนอก ทักษะการขาย และพฤติกรรมของพนักงานขาย ให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้า และสาธารณชนได้อย่างมั่นใจ

2. เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่น ประทับใจในตัวพนักงานขาย และในผลิตภัณฑ์ขององค์กร

3. เพื่อให้พนักงานขายและองค์กร มีผลการดำเนินงานที่ดีขึ้น

หัวข้อการฝึกอบรม

1. ประเมินบุคลิกภาพก่อนการฝึกอบรม

2. แนวคิด ทฤษฎี ในการประสบความสำเร็จทางการขาย

3. ประเด็นปัญหาที่พนักงานขายพบในปัจจุบัน เพื่อที่จะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง

4. สาธิตและฝึกปฏิบัติ การพัฒนาบุคลิกภาพภายในและภายนอก

5. ประเมินบุคลิกภาพหลังเข้ารับการฝึกอบรม

รูปแบบการฝึก

การบรรยาย (Lecture) /การฝึกปฏิบัติ (Workshop)

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. พนักงานขายสามารถขจัดจุดอ่อนที่ตนเองมี ทำให้มีบุคลิกภาพที่ดีขึ้น มีความพร้อม ความมั่นใจในการขาย สามารถปิดการขายโดยสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าได้

2. พนักงานขายสามารถพยากรณ์ความต้องการโดยการอ่านสีหน้า และท่าทางของลูกค้าได้

วิทยากรในการฝึกอบรม : อาจารย์นทษร  สุขสารอมรกุล

      ประวัติการศึกษา

- ปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาธุรกิจระหว่างประเทศ  มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ

- ปริญญาโท  คณะบริหารธุรกิจ  กลุ่มวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยเกริก

- ปริญญาเอก  คณะบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาการตลาด  มหาวิทยาลัยศรีปทุม

       ประสบการณ์การเป็นวิทยากร

- วิทยากร การพัฒนาบุคลิกภาพนักบริการ ครั้งที่ 3 แด่เจ้าหน้าที่Information, Redemption, Tourist Informationประจำห้างสรรพสินค้าเมกะบางนา

- วิทยากร พัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย ในเครือAroma Group

- วิทยากร หลักสูตร "แซ่บอย่างเป็นทางการ" แด่ข้าราชการครู ในสังกัดสำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน

- วิทยากร "การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการทำงาน" แด่บุคลากรครู ประจำโรงเรียนสอนคนตาบอดภาคเหนือ ในพระราชินูปถัมภ์ จังหวัดเชียงใหม่

- วิทยากร "Boost Your Confidence and Personality"แด่นักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

- วิทยากร "การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อสร้างความมั่นใจในการเข้าพบลูกค้า" แด่ตัวแทนขาย วิริยะประกันภัย

- วิทยากร "Self-Improvement"แด่นักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

                  ฯลฯ

สถานที่ โรงแรมอะไรซ์ สุขุมวิท 26

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

สมาชิกโอนชำระก่อน 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com