เนื้อหา

การสนทนาและการสื่อสารในงานจัดซื้อ
• การตั้งเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และกำหนดความต้องการในการจัดซื้อสินค้าและบริการ
• การเสนอราคาและการต่อรอง (Tendering & Bidding)
• การพูดคุยเรื่องข้อตกลงและเงื่อนไขการซื้อขาย (Terms & Conditions)
• Discussion & Exercises
• การจัดการคำสั่งซื้อ (Orders)
• การร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าและบริการ (Complaints)
• การจัดการปัญหาและข้อร้องเรียน (Problems & Complaints)
• Discussion & Exercises

การเขียนอีเมลหรือจดหมายทางธุรกิจในงานจัดซื้อ
• การขอข้อมูลและราคาของสินค้าและบริการ (Inquiries & Requests)
• การสั่งซื้อสินค้าและบริการ (Orders)
• Discussion & Exercises
• การร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าและบริการ (Complaints)
• Discussion & Exercises

Training Methodology
- Lecture on general concepts and tips
- Demonstrations of written examples
- Error recognition
- Listening & speaking exercises
- Individual & group works

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

All Level