ในการทำงานเรามักจะต้องพบเจอกับปัญหาและอุปสรรคในการทำงานอยู่เสมอทั้งในเรื่องของคนและงาน หากไม่มีหรือไม่ทราบหลักวิธีการบริหารจัดการ
การแก้ไขปัญหา หรือขาดทักษะในการตัดสินใจที่เหมาะสมกับสถานการณ์
ก็จะทำให้ปัญหาและอุปสรรคที่พบก็ยิ่งจะทวีคูณขึ้นหลายต่อหลายเท่าตัวส่งผลกระทบรุนแรงต่อทีมงานและองค์กร
ดังนั้น
ผู้ช่วยผู้จัดการ/หัวหน้างานจึงจำเป็นต้องเพิ่มพูนความรู้ทักษะการบริหารจัดการทีมงาน
ตลอดจนเทคนิคและศิลปะการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่องให้สอดรับกับปัญหา
การสื่อสารและเจรจากับผู้เกี่ยวข้อง และอุปสรรคที่เกิดขึ้นตลอดเวลา
เพื่อทำให้เกิดการพัฒนาผลงานที่ดีขึ้นและเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรมากขึ้นต่อไปหลักสูตร
ภาวะผู้นำและการตัดสินใจ
มุ่งเน้นออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างและพัฒนาให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจในกระบวนการสร้างและพัฒนาภาวะผู้นำของตนเอง
เรียนรู้เครื่องมือและเทคนิคในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจได้เหมาะสมกับสถานการณ์และขอบเขตอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบ
รวมถึงเทคนิคการสื่อสารเพื่อประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องในดำเนินงานร่วมกัน
อันจะเป็นแนวทางให้ "ผู้ช่วยผู้จัดการ/หัวหน้างาน"
สามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้ตรงตามสถานการณ์ ลักษณะบุคคล
และลักษณะขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
สิ่งที่คาดว่าจะได้รับหลังจากเสร็จสิ้นการอบรม
1. ผู้เข้าอบรมทราบถึงความหมาย การกำหนดประเด็นปัญหา ขอบเขตและความเชื่อมโยงระหว่างองค์ประกอบของปัญหา สาเหตุและผลกระทบ และเข้าใจวิธีการของการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
2. ผู้เข้าอบรมเรียนรู้เทคนิคการค้นหาต้นตอสาเหตุของปัญหาอย่างเป็นระบบ ด้วยการเก็บรวมรวมข้อเท็จจริงของปัญหา ซึ่งจะนำไปสู่การวิเคราะห์หาสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด
3. ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคการพิจารณาทางเลือกเพื่อการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดและได้รับการยอมรับจากทุกๆฝ่าย การตัดสินใจที่ดีจะประกอบไปด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจอย่างชัดเจน
หัวข้ออบรม
ภาวะผู้นำกับการเปลี่ยนแปลง (Leadership & Change)
ปรับเปลี่ยนทัศนคติสู่การเป็นผู้นำยุคใหม่ที่จะนำพาทีมงานสู่ความสำเร็จในยุคของการเปลี่ยนแปลง
บทบาทหน้าที่ของผู้นำในการ "แก้ไขปัญหาและตัดสินใจ"สร้างความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของผู้นำทีมงานและความคาดหวังจากองค์กรในยุคของการเปลี่ยนแปลง
กระบวนการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างทักษะและความเชี่ยวชาญในการแก้ไขและตัดสินใจในสถานการณ์ต่างๆที่เหมาะสม
เทคนิคและเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจสำหรับผู้นำ เรียนรู้เครื่องมือสำคัญในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจประสิทธิภาพสูง
ดร.ธนเดช ทิพยอภิชยากุล