หลักการและเหตุผล

               ผู้ที่ทำหน้าที่บริหารงานฝึกอบรม มิใช่แค่การพัฒนาบุคลากรให้บรรลุตามแผนอบรม และส่งมอบบุคลากรที่ได้รับการพัฒนาแล้วคืนกลับสู่องค์กรเท่านั้น แต่การที่จะทำให้เป็นนักฝึกอบรมมืออาชีพได้ ผู้บริหารงานอบรมควรจะทำให้ผู้บริหารเชื่อมั่นและเห็นคุณค่าของการฝึกอบรม ซึ่งเราควรจะประเมินผลและวัดค่าของการฝึกอบรมให้กับองค์กรได้ ทำให้ผู้บริหารเห็นว่าการฝึกอบรมไม่ใช่การลงทุนที่สิ้นเปลืองแต่เป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญในการทำให้องค์กรบรรลุตามเป้าหมายและพันธกิจขององค์กรได้

                ดังนั้น วัตถุประสงค์ของการอบรมครั้งนี้เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมจึงจําเป็นต้องมีการพัฒนาให้มีทักษะมีความชํานาญในการปฏิบัติหน้าที่เพื่อเกิดประสิทธิผลของงานอบรมที่ตนรับผิดชอบสูงสุด และนำความรู้ที่ได้ไปใช้ในการกำหนดแนวทางในการประเมินผลและติดตามผลการฝึกอบรม รวมทั้งถ้าจะให้เห็นผลสัมฤทธิ์จริงๆ จะต้องสามารถวัดให้เห็นผลในเชิงของความคุ้มค่าของการลงทุนที่วัดได้เป็นตัวเงินในหลักสูตรที่ได้มีการดำเนินการไปแล้วตามแผนการอบรม

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม-สัมมนา มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการประเมินผล การติดตามผลการฝึกอบรม
       และ การวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการฝึกอบรมอย่างมีระบบที่ดี

2.   เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม-สัมมนา ฝึกอบรมพัฒนาทักษะการดําเนินงานอบรมให้สําเร็จตามเป้าหมายองค์กร

3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม-สัมมนา มีแนวทางวิธีการคิดใหม่ๆ ในการบริหารจัดการงานฝึกอบรม-สัมมนา
       อย่างมีระบบแบบมืออาชีพ

หัวข้อการอบรม
1.  เป้าหมายของการอบรม และความคาดหวังของผู้บริหารในการพัฒนาบุคลากร

2.   การหาความจําเป็นในการฝึกอบรม (Training Need) ในวิธีต่างๆ

3 . เทคนิคการพูดที่จําเป็นสําหรับเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมมืออาชีพ

       - การประสานงานและมารยาทที่ดีในการติดต่อวิทยากร

       - กล่าวเปิด/ปิดการอบรม และ กล่าวแนะนําวิทยากร / ขอบคุณวิทยากร

       - การชี้แจงรายละเอียดการอบรม

4.  ทักษะที่สำคัญสําหรับเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมมืออาชีพ

       - การออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมพัฒนาบุคลากรให้ตรงกับความจําเป็น

       - การวางแผนและการจัดทํางบประมาณการฝึกอบรม

       -  การกําหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายในการฝึกอบรม

       - การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในการฝึกอบรม

5.  WORKSHOP :ฝึกทักษะการออกแบบหลักสูตรแบบมืออาชีพ ให้สอดคล้องกับระบบคุณภาพ

     Competency, Core Values ฯลฯ

6.  การคัดเลือกวิทยากรและนําเสนอโครงการต่อวิทยากร

7.  เครื่องมือที่นิยมใช้ในการประเมินผลและติดตามผลการฝึกอบรม

8.  รูปแบบและวิธีของการประเมินและติดตามผลการฝึกอบรม

9.  การกำหนดเกณฑ์ และ ตัวชี้วัดความสำเร็จของหลักสูตรฝึกอบรม(KPIs)

10.  การวางแผนการประเมินผลและติดตามผล

11. การคำนวณค่าใช้จ่าย และประเมินผลตอบแทนจากการฝึกอบรมในเชิงความคุ้มค่า(ROI)

12.WORKSHOP :ฝึกทักษะการคำนวณค่าใช้จ่ายและการคิดย้อนกลับความคุ้มค่าแบบ

     ProductivityและSatisfaction

13. การรายงานผลการฝึกอบรม-สัมมนาเพื่อการพัฒนาความก้าวหน้าในงาน

14. ปัญหาการประเมินผลและการติดตามผลการอบรม

15. สรุป ถาม-ตอบ

รูปแบบการอบรม

·       ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop)

·       เน้นเรียนรู้ด้วยตัวเองและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน
(Learning by Doing and Participating with Experiences)