1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีหลัการ แนวคิด เห็นความสำคัญ และประโยชน์ของการโค้ชสมาชิกในทีม และประยุกต์ใช้กับการบริหารทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมฝึกทักษะการออกแบบเนื้อหาของการสอน รูปแบบการสอนพร้อมเทคนิคต่างๆ ให้ตรงกับวิธีการปฏิบัติงาน และสมรรถณะความรู้ ความสามารถสู่ความสำเร็จของทีมงาน
3. เพื่อให้เข้ารับการฝึกอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์การเรียนรู้ แนวความคิด และกลยุทธ์การโค้ชทีมได้มีประสิทธิผล และเป็นรูปธรรม

ประเด็นการสัมมนา   

1. การเตรียมความพร้อมของโค้ชก่อนลงสนามและเวทีกับทีมงาน 

·       คำจำกัดความTeaching, Training, Coaching, Counseling, Mentoring

·       การเรียนรู้และเข้าใจการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ 

·      การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้เรียน

·      การสร้างความเชื่อมั่นระหว่างผู้เรียนกับผู้สอน

·      การเตรียมและการออกแบบห้องเรียน

·      การจัดเตรียมอุปกรณ์การสอน

·      การเตรียมตัวของผู้สอน

·      การบริหารเวลาการสอน

·      ความพร้อมด้านบุคลิกภาพของผู้สอน

·      WORKSHOP :ทำประเมินผลทักษะรายบุคคลด้วยการทำแบบทดสอบศักยภาพภาวะผู้นำ (Leadership Assessment) 7ด้าน และวิเคราะห์จุดเด่น จุดปรับปรุงของตนเองก่อนลงมือการสอน ณ จุดปฏิบัติงาน

1.     ภาวะผู้นำ (Leadership)

2.     การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)

3.     ทักษะการสื่อสาร (Communication)

4.     ทักษะการนำเสนอ (Presenting)

5.     การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)

6.     การสร้างแรงจูงใจ(Motivation)

7.    ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล(Monitor / Review)

2. การปรับ Mindsetกับแนวทางการโค้ช เพื่อพัฒนาทีมสู่ความสำเร็จ

·       สร้างแรงจูงใจให้ทีมงานค้นพบคำตอบได้ด้วยตัวเอง (Motivation)

·       สร้างรูปแบบแก้ปัญหาด้วยผลงานที่ดีที่สุด (Way to Better Results)

·       ปรับสไตล์การโค้ชของตนเองให้ง่ายและมีประสิทธิภาพ (Coaching Model)

3. ทักษะการโค้ชสู่การสอนให้ทีมงานประสบผลสำเร็จ

·      ทักษะการสร้างสัมพันธ์และความไว้วางใจ (Build Rapport & Build Trust)

·      ทักษะการฟังแบบมีปฏิสัมพันธ์ (Interactive Listening)

·      ทักษะการใช้คำถามแบบ5W-1H (5W-1H Questioning)

·      ทักษะการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback)

·       ทักษะการให้คำแนะนำ ปรึกษา และชี้แนะ (Counseling)

4. ฝึกทักษะการออกแบบการสอน และขั้นตอนการโค้ชแบบมืออาชีพ

·       การวิเคราะห์แยกแยะเนื้อหาสำหรับการสอนในแต่ละครั้ง

·       การจัดเตรียมความพร้อมและวิธีการสอนในแต่ละช่วง

·      การประเมินความรู้ ความเข้าใจก่อน ระหว่าง และหลังการโค้ช

·       การสรุปประเด็นต่างๆ ให้ชัดเจนสำหรับการนำไปใช้งาน

WORKSHOP :ฝึกทักษะการออกแบบเนื้อหา และการเลือกเทคนิคการสอน ให้เหมาะสมสำหรับการเรียนรู้ การวัดผลได้ตรงตามเป้าหมาย ตามสไตล์ADDIE MODLE

5. การเลือกใช้เทคนิคการสอนและกิจกรรมการเรียนรู้ของโค้ชให้เหมาะกับโค้ชชี่

·      การสอนเชิงหลักการหรือภาคทฤษฎี (Lecture)

·      การสาธิตและฝึกปฏิบัติ (Demonstration/Workshop/Role Play)

·      การจัดกลุ่มย่อย (Small Group Discussion)

·      การใช้กรณีศึกษา (Case Study)

WORKSHOP :ฝึกทักษะการสอนงานและกิจกรรมแต่ละประเภทให้เกิดประสิทธิภาพ สำหรับการนำไปใช้งานจริง ณ จุดปฏิบัติงาน

6. การพัฒนาทีมงานตามสมรรถภาพด้วยกระบวนการโค้ช

·       สร้างความท้าทายและการสนับสนุนให้ทีมไปสู่ความสำเร็จ 

·       พิจารณาสมรรถนะให้ตรงตามความรู้ ความสามารถด้วยความเต็มและยินดี

·       พัฒนาวิธีการโค้ชให้เหมาะสมและลงตัวตามโมเดล 2T-3C (Training/Teaching/Coaching/Consulting/Counselling)

·       ลงมือดำเนินการ/ตรวจติดตามความสำเร็จให้สอดคล้องสมรรถณะ  

7. ข้อพีงระวังและควรปฏิบัติของการโค้ชกับการบริหารทีมที่ดี

·      ต้องเอื้ออำนวยให้การสอนงานสัมฤทธิ์ผลมากที่สุด

·      เป็นสถานการณ์จริงและบุคลากรกำลังปฏิบัติงานอยู่

·      เป็นการเรียนรู้เชิงปฏิบัติการจริง สร้างความเข้าใจได้อย่างแท้จริง

·      ใช้ความรู้ความเชี่ยวชาญของผู้สอนจากของตัวเอง (Tacit Knowledge)แปลงเป็นเนื้อหาและแนวทางการสอนงาน(Explicit Knowledge)

·      Q&Aแลกเปลี่ยนความรู้ ทักษะ และปรับทัศนคติระหว่างการอบรม-สัมมนา     

วิธีการฝึกอบรม- สัมมนา

การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop)เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย

{ การบรรยาย    { กิจกรรม และเกม  { การแสดงออก

{ กลุ่มสัมพันธ์    { การแสดงความคิด ถาม- ตอบ

วิทยากรนำการสัมมนา

ดร.พิพัฒน์พล  เพ็ชรเที่ยง (ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)

§  Managing Director : PLAN AND WORK CENTER

§  ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร: DE WISDOM Training Institute

§  กรรมการชมรมขาย สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (2002-2009)

§  ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ

Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center

§  กรรมการที่ปรึกษาด้านพัฒนาบุคลากร ชมรมบริหารงานบุคคลเชียงใหม่

§  ที่ปรึกษาสมาคมโรงแรมเชียงใหม่(THA in Chiangmai)

§  ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า10ปี

อดีตที่ทำงาน

§      ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากร Adecco Consulting Limited (Thailand)

§      ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการThailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)

§      ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคลKing Power Duty Free Co., Ltd.(เอกชน)

§      ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม Bangkapi Royal Rose Hotel

         Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok

การศึกษา

                       -ปริญญาเอก สาขาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

  (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง

  ชื่อเรื่องดุษฎีนิพนธ์การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ไทย

  A Development of theCoaching Training Curriculum for Supervisor in Thai Electronic Industries.

-ปริญญาโท สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

  (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง

                   -ปริญญาตรี สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร (ENGLISH COMMUNICATION ART)

                    มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

 ศิษย์เก่าดีเด่นปี พ.ศ.2539 รางวัลนพรัตน์เชิดชูเกียรติ ประเภทผู้ให้บริการสังคม

  Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA

  Certificated toService Plus as Service Training for Trainer

                    DDI-Development Dimensions International (Thailand)

                    Certified to DJ Professional Training KPN MUSIC ACADEMY