1.      เรียนรู้ปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยู่รอดขององค์กรและใครมีส่วนร่วมในการทำงานขององค์กร

2.      เรียนรู้ความหมายและความสำคัญหัวหน้างานแนวใหม่ยุค 4.0 ภาวะผู้นำและบทบาทหน้าที่ของการบริหาร การเป็นหัวหน้างานที่ดีต่อ ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงานที่เกี่ยวข้องในองค์กร

3.      เรียนรู้ปัญหาที่พบบ่อยในความเป็นผู้บริหารหรือหัวหน้างานในปัจจุบัน และแนวทางในการพัฒนา

4.      เรียนรู้และเข้าใจถึงการมีทัศนคติที่ดีในการทำงานหรือการคิดเชิงบวกเพื่อการทำงานเชิงรุกให้ได้ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

5.      การเรียนรู้คุณสมบัติของผู้นำทีดี 4 เก่ง เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เก่งพัฒนา และภารกิจ 3 รู้ ที่ผู้นำควรที่จะทำให้งานมีประสิทธิภาพ

6.      เรียนรู้พฤติกรรมลูกน้องเพื่อการบริหารทางจิตวิทยาที่มีประสิทธิภาพด้วยหลัก DISC Model

7.      เรียนรู้เทคนิคการเป็นผู้บังคับบัญชาที่ดี (การบังคับบัญชาที่ดี การวางตนเอง การสร้างสัมพันธ์ ความผูกพันที่ดีระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและองค์กร)

8.      เรียนรู้เทคนิคการทำงานเป็นทีม (ร่วมใจ  ร่วมคิด ร่วมทำ) การแก้ไขปัญหาในการทำงาน

9.      เรียนรู้การวางแผนปฏิบัติงาน การมอบหมายงาน และติดตามงานในยุค 4.0

10.   เรียนรู้การสื่อสารที่ดี  การสอนงาน การประสานงาน  การประชุมทีมอย่างมีประสิทธิภาพเพื่องานสำเร็จตามเป้าหมาย

11.   สรุป  ถาม ตอบ