วัตถุประสงค์
ทำความเข้าใจกับหลักการของการเจรจาต่อรอง
พัฒนาทักษะของนักเจรจาที่มีประสิทธิภาพ
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในการเจรจาต่อรอง
พัฒนากลยุทธ์และยุทธศาสตร์การเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับองค์ประกอบของ
"Win-Win"
ในการเจรจาต่อรอง
บทนำ
ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และมีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน มีความเสี่ยงที่สิ่งต่างๆจะไม่เป็นไปแผนงานที่ต้องการ การมีทักษะในการเจรจาต่อรองจะช่วยให้การทำงานของด้านการขายและการตลาดดีขึ้นในการจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ การพัฒนาทักษะการเจรจาต่อรองจะช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิผลภายในองค์กรและกับผู้ที่ทำธุรกิจด้วย หลักสูตรนี้จะช่วยให้พัฒนาทักษะในการเจรจาต่อรองและใช้ความสามารถจากการเจรจาต่อรองในการมีอิทธิพลต่อคนในทิศทางที่เราต้องการ
คอรส์นี้มุ่งเน้นที่การปรับ/
พัฒนาการเจรจาต่อรองเพื่อการดำเนินการธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
โดยเรียนรู้ในทฤษฎีและหลักการการเจรจาต่อรอง จิตวิทยาการเจรจาต่อรองและเทคนิค
ในคลาสจะมุ่งเน้นที่ผู้เรียนเป็นหลัก
เพื่อยกระดับให้ดีขึ้นกว่าก่อนเข้ารับการอบรม
และสามารถใช้การเจรจาต่อรองเพื่อการจัดการงานของตนได้ดียิ่งขึ้น
หัวข้อในการอบรม
•ลักษณะและทักษะของผู้เจรจาที่มีประสิทธิภาพ
•ประเภทของการเจรจา
• WIN- WIN vs WIN LOSE negotiation
•จุดอ่อนและจุดแข็งของตนเองในการเจรจา
•การระบุวัตถุประสงค์และการกำหนดวาระที่ชัดเจน
•การเตรียมการสถานการณ์
และบรรยากาศที่เหมาะสมในการเจรจาต่อรอง
•การประเมินบุคคลิก
สไตล์คู่เจรจาเพื่อความสำเร็จ
•การวางแผนและการเตรียมการสำหรับการเจรจาต่อรอง
•กลยุทธ์และยุทธศาสตร์ของนักเจรจาต่อรอง
•ขั้นตอนในการเจรจาต่อรอง
•เทคนิคในการเจรจา
•ทักษะที่ควรมีในการเจรจาต่อรอง
•การโน้มน้าวใจคู่เจรจา
•ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการเจรจาต่อรองและทางแก้ไข
•การจัดการสถานการณ์ที่เลวร้ายที่เกิดขึ้นในการเจรจาต่อรอง
•กระบวนปิดการเจรจาต่อรอง
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้บริหารงานขาย / Key Account / B2B Sales Executive / Account Executive / Marketing / Trade MKT ระดับผู้ปฏิบัติงาน / ผู้บริหารระดับกลาง / ผู้จัดการฝ่าย พนักงานขาย / พนง.คอลเซ็นเตอร์ / พนง.ต้อนรับ
วิทยากร
ดร. กฤษดา นุรักษ์เข (Dr. Kritsada Nurakkhe )
การศึกษา
•ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต
(Ph.D.)นิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ นิด้า
•เศรษฐศาสตร์มหาบัณฑิต
(M. Econ)จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
•นิติศาสตร์บัณฑิต
(LLB)มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
•วิทยาศาสตร์บัณฑิต(B.Sc.)
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
•Mini Master of Creative Digital Marketingจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
•Human Resource Development Certificateจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
•สำนักฝึกอบรมวิชาว่าความ
สภาทนายความ
ตำแหน่งงานปัจจุบัน
•กรรมการผู้จัดการ
:Executive Capability Development Center ( EXCAD Center Co.Ltd.)
•ทนายความ
สำนักงานกฤษดาทนายความ
•วิทยากรเกี่ยวกับหัวข้อ
Modern Trade & Traditional Trade Management , Presentation
Skill , Sales Negotiation
Sales Leadership , Trade Marketing Development and Marketing
•ที่ปรึกษา
Outsized Co.Ltd. ( Singapore)
•ที่ปรึกษา
Guide Point Global Advisors ( Singapore)
ประสบการณ์ทำงาน
• Asst. Sales Directorบจก.บริดสโตนเซลล์ (ประเทศไทย)
• Deputy General Manager ( Pocky , Prezt , Pejoy , Alfie Brand )บจก.ไทยกูลิโกะ
• Vice President : Marketing & Trade Marketing (Imperial Brand )บจก.เคซีจี
คอร์ปอร์เรชั่น
• Group Key Account Manager : Modern Trade Channel (Anlene & Anmum Milk)บจก.
ฟอนเทียร่าแบรนด์(ประเทศไทย)
• Sales Managerบจก.
จาโกต้าบราเธอร์เทรดดิ้ง
• Key Account Manager : Modern Trade Channel ( Heineken & Tiger & Cheer
Beer)บจก.ไทยเอเชียแปซิฟิคบริวเวอรี่
•นักวิเคราะห์ทางการเงิน
ฝ่ายบริหารการเงิน ธ.นครหลวงไทย
•นักวิเคราะห์สินเชื่อ
ฝ่ายสินเชื่อ ธ.นครหลวงไทย
ประสบการณ์การบรรยาย
•บจก.บริดจสโตนเซลล์(ประเทศไทย)
•บจก.ไทยกูลิโกะ
( กูลิโกะ ป้อกกี้,เพรซ
,พีจอย
,โคล่อน
)
•บจก.
ฟอนเทียร่าแบรนด์ (ประเทศไทย) ( นมแอนลีน และแอนมัม )
•บจก.
ไทยเอเชียแปซิฟิคบริวเวอรรี (Heineken Beer )
•วิทยากรและอาจารย์รับเชิญสถาบันการศึกษา
•สถาบันปัญญาภิวัฒน์
•บจก.ซีพี
เมจิ
•บมจ.
สยามแม็คโคร