หัวหน้างานควรมีทักษะที่จำเป็นในการทำงานเพื่อให้งานออกมามีประสิทธิภาพ
สามารถควบคุม ดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาได้ ในทุกสถานการณ์
การสร้างทักษะจึงจำเป็นต่อผู้ที่มีบทบาทหัวหน้างานเป็นการลดภาระงานที่อาจส่งผลต่อผู้บริหารหรือองค์กรหรือแม้กระทั่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้
เกิดความเชื่อมั่นศรัทธาในตัวหัวหน้างานเป็นทั้งหัวหน้างานที่ดีและที่ปรึกษาคอยให้คำแนะนำลูกน้องได้
วัตถุประสงค์ :
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองในทุก
สถานการณ์
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีอ่านผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถมอบหมายงานได้ถูกต้องตามกลยุทธ์ที่ควรนำมาใช้
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคการทำงานในตำแหน่งหัวหน้างาน
เป็นหัวหน้าที่มีประสิทธิภาพ
4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การกำหนดเป้าหมายและวางแผนการทำงาน
หัวข้อสัมมนา
:
ภาวะผู้นำ (Leadership)
•สร้างทัศนคติแนวคิด
วิสัยทัศน์ เรียนรู้กรอบการเป็นผู้นำ
•การจัดลำดับความสำคัญของงาน
กำหนดทิศทาง วางแผนงานให้เกิดประสิทธิภาพ
•ความสามารถทำงานภายใต้วิกฤติความกดดัน
การกระตุ้นจูงใจ (Motivation)
•การสร้างแรงจูงใจในการทำงานและการ"เลือกใช้คนให้ถูกกับงาน"ให้ทำงานอย่างมีความสุข
•วิธีอ่านคน
อ่านความคิด วิเคราะห์ผู้ใต้บังคับบัญชา
•เทคนิคการมอบหมายงาน
ติดตามงานลูกน้องแต่ละประเภท
การสื่อสาร
ทีมงานที่แข็งแกร่งและทรงพลัง(Communication)
•เทคนิคการสื่อสารที่ดี
และการสื่อสารที่ควรหลีกเลี่ยงระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง
•เทคนิคการบริหารทีมงานและการสร้างความสัมพันธ์ในทีม
(Teamwork)
•การแก้ไขปัญหา
ขจัดข้อโต้แย้งและการรับฟังความคิดเห็น
เทคนิคการควบคุม (Controlling) ควบคุมทั้งงาน,
เวลา และคนให้เป็นไปตามเป้าหมาย
•การวางเป้าหมายของทีม
แนวทางการสร้างเป้าหมายร่วมกัน
•การสร้างบรรยากาศในการทำงานร่วมกัน