Click เข้าไปดูหัวข้ออบรมได้ที่นี่

กรอกใบสมัครผ่านระบบ online  Click เลย

Clickเพื่อดูหลักสูตรเดือนมกราคม 2568

รับจัดอบรมInhouse Trainingทุกหลักสูตรและจัดอบรมกิจกรรมกีฬาสี Team Building

วัตถุประสงค์

1.         เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจหลักการ แนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับการสื่อสารให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายของงานและคนทำงาน

2.         เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีรูปแบบการสื่อสารแบบมืออาชีพ ในการเลือกใช้วิธีการ ขั้นตอนอย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ พร้อมทั้งมีวิธีการจัดการโมเดลเครือข่ายการสื่อสาร(Communication Model)ได้อย่างมีประสิทธิภาพกับการทำงานร่วมกัน

3.         เพื่อผู้เข้ารับการฝึกอบรมฝึกทักษะขั้นตอนการสื่อสารกับกิจกรรมต่างๆ ให้ได้งานอย่างมีประสิทธิผล และเป็นไปในทิศทางที่ดี ลดปัญหาและอุปสรรคในการทำงาน

หัวข้อการอบรม

1. ความหมายและความสำคัญของการสื่อสารในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ
2. การเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารสำหรับการทำงานร่วมกันที่มีคุณภาพและการประยุกต์ใช้

§    Mindset กรอบความคิดการสื่อสารที่ดี

§    เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์

§    เครื่องมือสู่ความสำเร็จในการทำงาน

§    ประโยชน์ของการสื่อสารเชิงธุรกิจ

3. โมเดลเครือข่ายรูปแบบการสื่อสารและการจัดการไหลวิธีการสื่อสารที่มีระบบ

§  Circle Model

§  Wheel Model

§  Chain Model

§  Y Model

§  All Channel Model

4. รูปแบบการสื่อสารที่ควรเลือกใช้ให้เหมาะสม และลงตัว(Communication Tools)

§   การเลือกรูปแบบการสื่อสารต่างๆInterpersonal, Verbal, Non-verbal, Written, Visual,

Eye Contact, Listening, Email, Sign Language, Mass Communication)

§ การใช้เครื่องมือ ช่องทางการสื่อสารกับคนต่างGenerationให้เหมาะสม

§ กิจกรรมการเรียนรู้ :"รูปแบบการสื่อสารของฉัน...เป็นอย่างไร"

§ ทำแบบสอบถามจำนวน24ข้อ*** ประเมินแนวทางการพัฒนาสไตล์การสื่อสารของตนเอง โดยจำแนกเป็น 4 รูปแบบการสื่อสาร คือ 1. Direct (การสื่อสารแบบตรงประเด็น ชัดเจน)

2. Spirited (การสื่อสารแบบกล้าแสดงออก) 3. Considerate (การสื่อสารแบบไตร่ตรอง พิจารณา)4. Systematic (การสื่อสารแบบมีระบบ)

5. ศักยภาพการติดต่อและการสื่อสารที่ประสบผลสำเร็จ (Communication Competency)

§  การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening)

§  การเข้าใจตนเองและการเคารพผู้อื่นอย่างแท้จริง (Self and Social Awareness)

§  การสื่อสารอย่างสันติ (Non-violence Communication)

§  การร้องขอและการสร้างมีส่วนร่วม (Art of Request & laboration)

§  การสร้างพื้นที่ความไว้วางใจและความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียว (Creating Trust & Being Oneness)

WORKSHOP :ศักยภาพการสื่อสารตามโมเดลเครือข่ายกระบวนการ ขั้นตอน และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน

6. เทคนิคการสื่อสารกับคนในที่ทำงานให้ได้ผลของงาน

§   การแก้ปัญหาเกี่ยวกับอารมณ์(Emotion)

§   การแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลประโยชน์ (Benefits)

§   การแก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อเท็จจริง(Fact)

·         การกำหนดเป้าหมายการทำงาน(Reaching Agreement)

·         การปรับปรุงงาน(Improvement)

·         การพัฒนาผลงาน(Reinforcement)

·         การประเมินผลงาน(Performance Review)

WORKSHOP :กรณีศึกษา-บทบาทสมมุติ (Role-Play) ฝึกทักษะสื่อสารขั้นสูง ในการให้คำแนะนำ และปรึกษา และการให้ข้อมูลย้อนกลับกับลูกน้องเพื่อพัฒนา "คน" และ "ผลงาน"ได้อย่างเป็นรูปธรรม

สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา