หลักการและเหตุผล

ลูกค้า คือ จุดหมายสำคัญของการทำธุรกิจ การขายส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้า เกิดความรู้สึกที่พึงพอใจกับตัวของนักขายที่รู้ใจและให้บริการคำปรึกษาที่ดี อีกทั้งเรื่องเล่าที่ผ่านประสบการณ์ กระนั้นนักขายจะต้องเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งว่าในบางครั้งโอกาสทางการขายจะเกิดขึ้นได้จากการผลักดันเชิงอารมณ์ นั้นคือ เรื่องเล่าที่มีคุณค่าเพื่อค่อยๆ สร้างความรู้สึกที่ดีขึ้นมาเรื่อยๆ อีกทั้งยังเป็นการโน้มน้าวความรู้สึกให้กับลูกค้าเพื่อเข้าถึงการตัดสินใจและจินตนาการไปในทางที่ดีจนถึงขั้นปิดการขาย

วัตถุประสงค์

2.1 มีความรู้ ความเข้าใจแนวทางและกระบวนการของ STORY TELLING เพื่อสร้างความรู้สึกที่มีคุณค่าให้กับลูกค้าระหว่างนำเสนอ

2.2 สามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการนำเสนอที่ทรงพลัง

2.3 สร้างรูปแบบการนำเสนอที่ตรงใจผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าเพื่อสร้างการขายที่ดี

2.4 เป็นการฝึกทักษะการวางแนวทางการเล่าเรื่องเพื่อสร้างพลังในการโน้มน้าว

เนื้อหาการบรรยาย

บทบาทหน้าที่ในการนำเสนอแบบ STORY TELLING

- แนวคิดสู่ความสำเร็จของการนำเสนอที่ดี

- แนวทางและกระบวนการนำเสนอแบบ STORY TELLING

- มุมมองการนำเสนอด้วยการตั้งเป้าหมายด้วยกลุ่มลูกค้า

- คุณสมบัติที่เหมาะสมต่อการเล่าเรื่องให้ทรงพลัง

- WORKSHOP การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าและการกำหนด STORY

หลักการนำเสนอและเทคนิคการสร้าง STORY

- โครงสร้าง STORY TELLING

- องค์ประกอบการนำเสนอ 3 ขั้นตอน (บทนำ, เนื้อหา, ช่วงสรุป)

- การกำหนดแต่ละช่วงของการเล่าเรื่อง

- WORKSHOP การนำข้อมูลมาสู่การวิเคราะห์และสร้าง SCRIPT สำหรับการเล่า

 เทคนิคการเล่าเรื่องด้วย STORY TELLING

- กลไกการนำเสนอด้วย รูปแบบการกระตุ้นความรู้สึก

- การเปรียบเทียบเพื่อสร้างภาพนึกตาม

- การสร้างหลักฐานและการลงรายละเอียดระหว่างเรื่องเล่า

- การอุปมาอุปมัยให้คนคล้อยตามสู่การนำเสนอที่ทรงพลัง

WORKSHOP การนำเสนอด้วย STORY TELLING แบบมืออาชีพ

ให้แต่ละกลุ่มเตรียม พรีเซ็นต์ราย โดยที่ต้องทำตามเงื่อนไขโจทย์ของลูกค้าที่วิทยากรมอบให้

 WORKSHOP

- เทคนิคการเล่าเรื่องด้วย STORY TELLING

- ทักษะการนำเสนอให้ตรงกับลูกค้า

- สรุปการอบรม

อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM

เวลาอบรม 9.00-12.00 ได้รับใบประกาศนียบัตรแบบออนไลน์

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]