QMRนับเป็นบุคคลที่มีความสำคัญยิ่งในการขับเคลื่อนและดูแลระบบการบริหารคุณภาพให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายและสอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล QMRจึงต้องเป็นบุคลากรที่มีทั้งความรู้ ความสามารถ และทักษะมากพอในหลายๆ ด้าน เพื่อสามารถตัดสินใจและขจัดอุปสรรครวมถึงข้อขัดแย้งใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ทั้งยังต้องนำพาองค์กรให้เดินหน้าสู่ความสำเร็จอย่างมีระบบอีกด้วย 

ดังนั้น จึงขอนำเสนอหลักสูตร "ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็นQMRมือโปร" เพื่อช่วยให้ผู้เป็นQMRที่ดูแลงานหลายด้าน หรือQMRมือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังจะเป็นQMRได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของQMR ว่ามีอะไรบ้าง และงานแต่ละอย่างของQMRต้องทำอย่างไรจึงจะดำเนินไปอย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์ 

1.เพื่อให้เกิดความเข้าใจบทบาท และอำนาจหน้าที่ ของQMR 

2.เพื่อให้QMR สามารถดำเนินระบบการบริหารคุณภาพให้สอดคล้องกับข้อกำหนด 

3.เพื่อให้QMR นำพาองค์กรพัฒนาก้าวหน้าอย่างแท้จริง

หัวข้อการสัมมนา

บทที่1:มารู้จักQMR กันหน่อย 

· QMRคือใคร 

·คุณสมบัติของQMR มีอะไรบ้าง 

·บทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของQMRมีอะไรบ้าง 

บทที่2:หน้าที่นี้ของQMR 

·การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Core team & Working Party 

·การจัดทำนโยบายคุณภาพ Quality Policy 

·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายประจำปี Objective & Target 

·การจัดทำQuality Management Planประจำปี 

·การจัดทำและขออนุมัติงบประมาณในการทำกิจกรรมประจำปี Budget Plan 

บทที่3:เทคนิคการจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual 

·องค์ประกอบสำคัญในการจัดทำคู่มือคุณภาพที่ QMRต้องรู้ 

·ก่อนทบทวน-อนุมัติ Procedure, WIนั้นQMRต้องพิจารณาอะไร 

·เมื่อมีความขัดแย้งในการจัดทำ Procedure, WIทางQMRต้องทำอย่างไร 

· Workshop #1:อะไรที่ต้องกำหนดไว้ใน Quality Manual 

บทที่4: QMRต้องรับผิดชอบอะไรในการ Internal Quality Audit 

· Audit Check Listsต้องดูอะไรบ้าง ก่อนที่QMRจะทำการอนุมัติ 

· QMRจะทำอย่างไร เมื่อเกิดความขัดแย้งหรือปัญหาระหว่างทำการAudit 

·การออกCAR หรือPARทางQMRจะตัดสินอย่างไร 

·การปิดCAR/PAR ต้องทำอย่างไร ปิดได้จริงหรือQMRจะพิจารณาอย่างไร 

· Workshop #2:หน้าที่หลักของ QMRในการตรวจติดตามภายใน 

บทที่5: QMRต้องทำอะไรใน Management Review 

·หน้าที่สำคัญของQMR ในการประชุมManagement Reviewคืออะไร 

·อะไรที่ต้องบรรจุไว้ใน Management Review 

·วิธีดำเนินการManagement Reviewให้ประสบผลสำเร็จ 

·สิ่งที่ควรได้รับจากการประชุม Management Reviewคืออะไร 

· QMRจะต้องทำอย่างไร หากมีคำถามจากTop Management 

· Workshop #3:ความรับผิดชอบของ QMRในการทบทวนฝ่ายบริหาร 

บทที่6: QMRเตรียมตัวอย่างไรเพื่อรองรับการตรวจสอบจาก Certified  

· QMRต้องวางแผนในการรองรับการตรวจสอบจากภายนอกอย่างไร 

·ตัวอย่างแผนการตรวจสอบจาก Certifiedเพื่อรับรองระบบ 

·หลักสำคัญและหัวใจที่จะทำให้ผ่านการตรวจสอบจาก Certified  

·หลักปฏิบัติในระหว่างการตรวจสอบจาก Certifiedที่QMRควรรู้ 

·หากได้รับCAR/PAR จากCertified , QMRจะต้องทำอย่างไร 

·เทคนิคการปฏิบัติเพื่อให้ปิด CAR/PARและได้การรับรองระบบ 

·อีกหน้าที่สำคัญของ QMRคือการรักษาระบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่องนั้นทำอย่างไร

อาจารย์กุหลาบ  เจียมจิตรพานิช

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900บาท

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283