ตัดสินใจ เป็นระบบ

กลั่นกรองความคิดอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเทคนิค Six Value Medals

1.หลักการและเหตุผล

การทางานให้ประสบความสาเร็จแบบได้ทั้งงานและได้ทั้งใจคนนั้น ทักษะที่จาเป็นอย่างมากมี 3ทักษะ คือ 1.ทักษะด้านความรู้ (Technical Skill)ทักษะด้านการคิด (Thinking Skill)และ ทักษะด้านคน (Human Skill)

จานวนทักษะทั้งสามนี้ทักษะด้านการคิด เป็นทักษะที่สาคัญที่สุดเพราะ เป็นทักษะหลักที่จะดึงเอาทักษะด้านความรู้มาช่วยในการคิด ตัดสินใจ และวางแผนงานต่างๆ ทักษะด้านความรู้เป็นเสมือนวัตถุดิบในคลังสินค้าที่ต้องมีคนหยิบไปใช้จึงจะเกิดประโยชน์

ถ้าทักษะการคิดมีประสิทธิภาพดี บุคลากรจะสามารถดึงเอาความรู้และประสบการณ์มาคิดและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถ้าฝึกทักษะการคิดมาน้อย แม้มีความรู้มากแต่บุคลากรอาจไม่สามารถนาความรู้และประสบการณ์มาช่วยในการคิดและตัดสินใจได้อย่างมีคุณภาพเท่าที่ควร และยังทาให้เกิดปัญหาตามมาภายหลังได้อีก และทาให้เกิดผลกระทบซึ่งทาให้เสียงาน เสียเวลา และเสียภาพพจน์

การตัดสินใจอย่างมีคุณภาพต้องอาศัยการคิดอย่างรอบคอบครบทุกด้านเพื่อให้เกิดประโยชน์กับทุกฝ่ายมากที่สุดและมีผลกระทบทางลบน้อยที่สุด แต่ทักษะนี้ไม่มีการสอนกันโดยตรงในระบบการศึกษา ความสามารถในการตัดสินใจของบุคลากรแต่ละคนจึงขึ้นอยู่กับประสบการณ์ชีวิตที่ผ่านมาว่าคนแต่ละคนได้ฝึกทักษะการตัดสินใจทั้งทางตรงและทางอ้อมกันมาอย่างไรบ้างในชีวิต

บุคลากรบางคนที่ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพก็สามารถทางานได้สาเร็จราบรื่น รวดเร็ว งานก้าวหน้า พาองค์กรเจริญได้ง่าย ปัญหาอุปสรรคอะไรเกิดขึ้นก็แก้ไขได้ทันท่วงที ในทางตรงข้ามบุคลากรบางคนที่ตัดสินใจอย่างไม่รอบคอบครบถ้วนก็ทาให้งานเกิดปัญหา เมื่อมีปัญหาก็ตัดสินใจแก้ไขด้วยวิธีที่ผิด ทาให้ปัญหายืดเยื้อกว่าที่ควรจะเป็น และงานขัดข้องเสียหาย องค์กรเสียค่าใช้จ่าย เพื่อนร่วมงานอึดอัดใจลาบากใจ ลูกค้าและผู้ที่ติดต่องานด้วยเสียความรู้สึก ความพึงพอใจของลูกค้าลดลงและมีความประทับใจที่ไม่ดีต่อองค์กรนี้ ทาให้ศรัทธาที่คนมีต่อองค์กรลดลง

ดร.เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโน ปรมาจารย์ด้านความคิดสร้างสรรค์ ได้คิดค้นเทคนิค Six Value Medalsซึ่งช่วยให้เราสามารถมีหลักเกณฑ์ในการคิดประเมิน วิเคราะห์ ประเมินผลกระทบ ความเสี่ยงอย่างครบรอบด้าน ก่อนการตัดสินใจ เพื่อให้ได้ผลของการตัดสินใจที่ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพสูงสุด

การตัดสินใจในงานต่างๆ ล้วนมีปัจจัยหลายอย่างที่เป็นส่วนประกอบที่ทาให้บุคลากรต้องนามาใช้ประกอบการคิด วิเคราะห์เพื่อตัดสินใจ แต่โดยธรรมชาติแล้วคนส่วนใหญ่มักตัดสินใจโดยยึดความคิด ความรู้สึกของตนเองเป็นตัวชี้นาในการตัดสินใจ หรือบางครั้งคิดว่า ได้คิดวิเคราะห์รอบด้านเป็นอย่างดีแล้วก่อนที่จะตัดสินใจ และหากผนวกกับมีระยะเวลามาเป็นองค์ประกอบที่ทาให้ต้องรีบตัดสินใจ อาจทาให้มองข้ามสิ่งต่างๆที่อยู่รอบตัว ซึ่งเป็นส่วนสาคัญที่จาเป็นต้องนามาประกอบในการตัดสินใจ ดังนั้นผลที่ได้จากการตัดสินใจดังกล่าวก็คือ ปัญหาและผลกระทบทางลบต่างๆมากมาย

เมื่อเกิดปัญหาตามมาภายหลังจากการตัดสินใจ ทาให้บุคลากรต้องใช้พลังงานในการคิดแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้ลุล่วง ทาให้งานล่าช้า ไม่ประสบความสาเร็จตามความมุ่งหวังขององค์กร บุคลากรเกิดความรู้สึกผิด รู้สึกท้อแท้ใจในสิ่งที่ตนเองได้ตัดสินใจลงไป แล้วทาให้เกิดผลเสี่ยงทั้งต่อองค์กรและต่อใจของบุคลากร

ดร.เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโน ได้ให้ความสาคัญกับการคิดประเมินก่อนการตัดสินใจเป็นอย่างมาก จึงได้คิดค้นหลักเกณฑ์สาหรับใช้คิดประเมิน คิดวิเคราะห์ประกอบในการตัดสินใจ โดยแบ่งสิ่งที่จะต้องนามาเป็นประเด็นในการคิดพิจารณาทั้งหมด 6ด้าน ซึ่งเป็นส่วนที่สาคัญ ครอบคลุม ครบถ้วน รอบด้าน ก่อนที่บุคลากรจะตัดสินใจ จะต้องใช้หลักการทั้ง 6ด้าน มาคิดพิจารณา วิเคราะห์ให้ถ้วนถี่ ว่าจะเกิดทั้งผลดี หรือผลเสียอย่างไร โดยจะต้องคิดวิเคราะห์ไปทีละด้านจนครบ หลังจากนั้นจะมีการให้ระดับคะแนนในแต่ละด้าน แล้วนามาสรุป ซึ่งจะทาให้บุคลากรสามารถมองเห็นภาพรวมได้ว่า ผลของการตัดสินใจจะออกมาในทิศทางใด

การใช้ Six Value Medalsเป็นหลักเกณฑ์ในการประเมินเพื่อตัดสินใจ จึงทาให้บุคลากรไม่ว่าจะอยู่ในตาแหน่งใด ระดับใด สามารถมั่นใจได้ว่า ตนเองไม่ได้ใช้ความรู้สึกมาเป็นตัวชี้นาในการตัดสินใจ แต่ได้ตัดสินใจอยู่บนพื้นฐานของความถูกต้อง คิดวิเคราะห์อย่างรอบด้าน วิเคราะห์ความเสี่ยงได้ทุกมุม ดังนั้นผลของการตัดสินใจที่ออกมาจึงมีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน

2.วัตถุประสงค์

เพื่อฝึกให้บุคลากรผู้เรียนมีหลักในการตัดสินใจวิเคราะห์ผลกระทบครบทุกด้านที่มีประสิทธิภาพทาให้ผู้เรียนสามารถได้

1.กล้าคิด กล้าตัดสินใจอย่างมีระบบ (Systematic Decision Making)

2.วิเคราะห์ผลกระทบจากความคิดและตัดสินใจได้รอบคอบ (Idea Value/Impact Analysis)

3.สรุปผลการวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจได้ (Analysis Conclusion)

4.ตัดสินใจอย่างรอบคอบ ไม่ก่อให้เกิดปัญหาตามมาภายหลัง (Considerate Decision Making)

5.ตัดสินใจอย่างเหมาะสม ได้ประโยชน์ทุกด้าน และทุกฝ่าย (Appropriate Decision Making)

6.มีหลักในการขยายวิสัยทัศน์ให้กว้างไกลขึ้นได้เสมอและมีมุมมองมากขึ้น (Broader Vision)

7.มีหลักในการเพิ่มวิจารณญาณที่เหมาะสม ทาให้คิดได้เหมาะสม (Appropriate Perception)

8.คิดแบบองค์รวมครอบคลุมครบทุกด้านได้ (Conceptual Thinking)

3.เนื้อหา

1. Six Value Medalsเปรียบเสมือนแว่นขยายที่ทาให้มองเห็นผลกระทบของความคิดได้ทะลุปรุโปร่งครบถ้วน

2.เทคนิค Six Value Medalsใช้วิเคราะห์ผลกระทบถึง 6ด้าน มีอะไรบ้าง

3.วิธีวิเคราะห์ผลกระทบด้านคน (Cols Medal Value)

4.วิธีวิเคราะห์ผลกระทบด้านองค์กร (Silver Medal Value)

5.วิธีวิเคราะห์ผลกระทบด้านคุณภาพ (Steel Medal Value)

6.วิธีวิเคราะห์ผลกระทบด้านความคิดสร้างสรรค์ (Glass Medal Value)

7.วิธีวิเคราะห์ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม (Woos Medal Value)

8.วิธีวิเคราะห์ผลกระทบด้านภาพลักษณ์ชื่อเสียง (Brass Medal Value)

9.วิธีประเมินผลให้คะแนนผลกระทบแต่ละด้าน

10.การใช้ Six Value Medalsช่วยในการตัดสินใจ

4.ระยะเวลา

1วัน (6ชั่วโมง)

5.รูปแบบการสอน เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)ในบรรยากาศการเรียนที่สนุกสนาน มีชวิตชีวา ไม่น่าเบื่อ ทุกคนได้มีส่วนร่วมอย่างเพลิดเพลินตลอดการฝึกอบรมแบบ เพลิน (Plearn = Play+Learn)

6.วิทยากร

อ.รัศมี ธันยธร

-จบปริญญาโทด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Development)จากมหาวิทยาลัยแมนเชสเตอร์ (University of Manchester)ประเทศอังกฤษ

-เป็นผู้อานวยการบริษัท ศูนย์ความคิดสร้างสรรค์ จากัด (Creativity Center Co.,Ltd)

-เป็นที่ปรึกษาด้านความคิดสร้างสรรค์คนแรกของประเทศไทย (Creativity Consultant)

-เป็นผู้คิดค้น หลักสูตรสัมมนาเชิงปฏิบัติการ คือ

1.พลังคิดบวกสร้างทัศนคติที่ดีต่องานและองค์กร (Cresitive (creative +positive) Thinking)

2.สื่อสารสร้างสรรค์ ประสานงาน และทางานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ (Better Communication For Better laboration)

3.ภาวะผู้นาและการสร้างแรงจูงใจแนวสร้างสรรค์

4.แก้ปัญหาและตัดสินใจที่ใช้ได้ผลจริง

5.กลยุทธ์การสอนงานและแนะนางาน

-ผู้ได้รับสิทธิอย่างเป็นทางการ (Certified Instructor)ของ ดร.เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโน (Edward de Bono)ปรมาจารย์ด้านความคิดสร้างสรรค์ระดับโลก (Creativity Guru)ให้สอนและถ่ายทอดวิธีการคิดสร้างสรรค์ทุกหลักสูตรด้วยประสบการณ์ในการสอนและการใช้จริงทั้งในงานและในชีวิตประจาวันกว่า 20ปี คือ

1. หลักสูตร คิดเป็นระบบ สื่อสารตรงประเด็น ด้วยเทคนิค Six Thinking Hats

2. หลักสูตร คิดวิเคราะห์รอบด้าน วางแผนรอบคอบ ตั้งเป้าหมายชัดเจน ด้วยเทคนิค The Power of Perception

3. หลักสูตร ตัดสินใจเป็นระบบ กลั่นกรองความคิดอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเทคนิค Six Value Medals

4. หลักสูตร คิดนอกกรอบ คิดนวัตกรรม คิดสร้างสรรค์ในองค์กร ด้วยเทคนิค Lateral Thinking

5.หลักสูตร ปรับปรุงขั้นตอนการทางานให้กระชับ รวดเร็ว อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเทคนิค Simplicity

7.ประโยชน์จากการอบรม

1. ตัดสินใจได้อย่างมีคุณภาพ ( Quality Decision )

2. ตัดสินใจโดยใช้ปัญญา( Wisdom Decision )

3. ตัดสินใจได้ดี แม้ในยามคับขัน ( Proper Decision )

4.ตัดสินใจแล้วมั่นใจว่าผลจะออกมาทางบวกและสร้างสรรค์ ( Constructive Decision)

8.กาหนดการสัมมนา

วันที่21ตุลาคม 2563โรงแรมรามาดาเจ้าพระยาปาร์ค (ถ.รัชดาภิเษก)

9.ค่าลงทะเบียน

ค่าลงทะเบียนพิเศษช่วงNew Normalจากปกติ 16,900

พิเศษเหลือเพียงท่านละ 11,900บาท(ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

10.การเข้าร่วมสัมมนา

กรุณาติดต่อคุณกานดา เชิญศรีกุล (เอ)

Sale Executive Consultant  

Line@:  @fzn1694r