Convincing
การดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน หลากหลายองค์การต่างเห็นความสำคัญถึงการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ "บุคลากร" ทางด้านทัศนคติกระบวนการความคิดให้เกิดความสุขในการทำงาน องค์การจึงต้องนำศาสตร์และศิลป์ทางจิตวิทยามาประยุกต์ใช้ในการวางแผน บริหารจัดการ การจูงใจ การเจรจาต่อรอง ตลอดจนการสื่อสารตั้งแต่ระดับบนลงล่างเพื่อให้เกิดเป้าหมายสูงสุดในการทำงานร่วมกัน หลักสูตรนี้มุ่งเน้น 2 ทักษะ "จิตวิทยาในการจูงใจและวาทะศิลป์ในการโน้มน้าวใจ" ซึ่งเหมาะสำหรับผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้า และผู้ที่สนใจผู้ที่เกี่ยวข้องในการนำเอาหลักการ แนวทางหรือเทคนิคต่างๆ มาใช้เพื่อให้องค์การ พัฒนาศักยภาพในการทำงานกับทีมงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชา และผู้ปฏิบัติงานเกิดความเป็นหนึ่งเดียวกันหรือสร้างการทำงานอย่างเต็มใจ และมีเป้าหมายที่จะทำให้งานสำเร็จอย่างมีประสิทธิผล ขณะที่ในอีกมุมหนึ่งนั้นศิลปะการโน้มน้าวใจ ก็ใช้ได้กับลูกค้า และคู่เจรจาทางธุรกิจเช่นกัน ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการนำเสนองานต่อลูกค้าและคู่ค้าขององค์การให้มากยิ่งขึ้น
Key Contents
จิตวิทยาในการจูงใจ
ท่านจะได้เรียนรู้ถึงกระบวนการสื่อสารเชิงจิตวิทยาเพื่อการจูงใจ ปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการโน้มน้าวใจ ความน่าเชื่อถือของผู้ส่งสาร การใช้เหตุผลที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์ เทคนิคการใช้ NLP เข้ามาเป็นตัวช่วยในการโน้มน้าวและชักจูง เข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ในแต่ละประเภท รวมถึงจิตวิทยาสำหรับการนำเสนองานเพื่อมัดใจคนฟัง
• แนวคิดจิตวิทยาว่าด้วยเรื่องการจูงใจคน
• การทำความเข้าใจกับธรรมชาติที่แตกต่างของผู้ฟัง (Analysis Audiences’ types)
• การสร้างความน่าเชื่อถือ : เพื่อปรับเปลี่ยนความเชื่อของผู้ฟัง (ผู้รับสาร)
• เทคนิคในการพูดเพื่อการโน้มน้าวและชักจูง (NLP Techniques) ผู้ปฏิบัติงานในองค์การ (การสื่อสารจาก Top-Down) ผู้ใต้บังคับบัญชา ลูกค้า
• พฤติกรรมมนุษย์ คนช่างคิด (Visual) คนชอบความรู้สึก(Auditory) คนชอบกระทำ (Kenaesthetic)
• จิตวิทยาการนำเสนองาน
วาทะศิลป์ในการโน้มน้าวใจ
ท่านจะได้เรียนรู้ถึงศาสตร์การสื่อสารผ่านการรับรู้ เข้าใจมุมมองต่างๆ สู่ภาคปฏิบัติในรูปแบบเชิงรุกและเชิงรับเพื่อการควบคุมและปรับตัวได้อย่างเหมาะสม เข้าใจสไตส์ผู้พูดและผู้ฟัง เทคนิคการใช้วาทะศิลป์โดยคำนึงถึงอารมณ์ ถ้อยคำ และสถานการณ์ ตลอดจนการใช้วาทะศิลป์สำหรับการนำเสนอ เจรจาต่อรอง และการจูงใจที่ส่งผลต่อการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพ
• หลักสำคัญของการพูดและฟังอย่างมีศิลปะ
• วาทะศิลป์ในการนำเสนอและโน้มน้าวใจคน
• ศิลปะการจูงใจในการนำเสนอและเจรจาต่อรอง
• วาทะศิลป์ในการจูงใจในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
• สรุปข้อคิดในการใช้หลักจูงใจเพื่อสร้างความสำเร็จของงาน
Key Benefits
1. ได้รับความรู้และเครื่องมือเกี่ยวกับหลักจิตวิทยาในการทำงานกับคน
2. เข้าใจจิตวิทยาในการบริหารงาน เพื่อจูงใจทีมงานให้มุ่งสู่ความสำเร็จในงาน
3. เรียนรู้ศาสตร์และเทคนิคทางจิตวิทยาในการโน้มน้าวใจคน
4. เรียนรู้ศาสตร์และศิลป์ในการพูด การสื่อสารอย่างไร ที่จะเกิดการโน้มน้าวใจ
5. สามารถประยุกต์ใช้ทักษะการโน้มน้าวใจและจูงใจคนให้เกิดประโยชน์ต่องานได้อย่างเต็มที่
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้ที่สนใจทั่วไป
ผศ.ดร.ปรัชญา ปิยะมโนธรรม
- อาจารย์ประจำภาควิชาจิตวิทยา มหาวิทยาลัยรามคำแหง
- ผู้เชี่ยวชาญการให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา
- วิทยากรที่ปรึกษาศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุกิจ
ดร.ประภัสสร จันทร์สถิตย์พร
- อาจารย์ประจำภาควิชาวาทวิทยาและสื่อสารการแสดง คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
- ผู้ช่วยอาจารย์ใหญ่และวิทยากรผู้สอนการแสดง ที่กันตนา แคสติ้งเซ็นเตอร์
- วิทยากรที่ปรึกษาศูนย์พัฒนากลุยทธ์ทางธุรกิจ