หลักการและเหตุผล
ปัจจุบันการทำงานมีความท้าทายมาก การเปลี่ยนแปลงก็รวดเร็ว หากเรายังทำงานแบบไม่พัฒนาตัวเอง ไม่เข้าใจตน และผู้อื่นเราอาจสำเร็จช้าหรือไม่ประสบผลสำเร็จในการทำงานเลย ดังคำที่ว่า "แคใช้คำให้เป็น พูดไม่ต้องเก่ง ก็สำเร็จในงานได้" รวมถึงการได้เข้าใจลักษณะของคู่สนทนาของเรา เพื่อสามารถสื่อสารให้เข้าใจตามบุคลิกของผู้ฟังเพื่อให้งานของเราสำเร็จ การมีทักษะการโน้มน้าว การเจรจาต่อรอง การเป็นผู้ฟังที่ดีในการสนทนาถือว่าจิตวิทยาอย่างหนึ่งเช่นกัน ดังนั้นการทำงานในปัจจุบันหากเราต้องการให้งานสำเร็จ หรือพูดให้สถานการณ์ดีขึ้น เราต้องพัฒนา และเข้าใจจิตวิทยาของคน และการเพิ่มทักษะในการมีวาทศิลป์ในการโน้มน้าวใจได้
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักจิตวิทยาในการทำงานร่วมกันให้สำเร็จ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจสามารถสื่อสารกับผู้อื่นให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจธรรมชาติของบุคคล และบุคลิกภาพบุคคลด้วยหลักDISC
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการโน้มน้าวใจทีมงานเพื่อให้เป้าหมายสำเร็จ
หัวข้อการอบรม
1. เรียนรู้แนวคิด หลักจิตวิทยากับบุคคล และธรรมชาติของพฤติกรรม
2. เรียนรู้ประโยชน์ของการมีหลักจิตวิทยาและวาทศิลป์ในการโน้มน้าวใจคน
3. เรียนรู้ธรรมชาติของบุคคล และความเข้าใจตนเอง และผู้อื่นด้วยเครื่องมือ Points of you (Coaching card)
4. เรียนรู้บุคลิกของคนในการทำงานด้วยหลัก DISC (Personal test)
5. เรียนรู้เทคนิคการพูดโน้มน้าวใจบุคคลที่สื่อสาร
a. ผู้ปฏิบัติงานในองค์กร เพื่อนร่วมงาน
b. ผู้ใต้บังคับบัญชา
c. ลูกค้า
6. เรียนรู้วิธี ทักษะการสื่อสาร การพูด น้ำเสียง ภาษากายที่แสดงออก เทคนิคการตอบปฏิเสธให้เป็นตกลง
7. เรียนรู้ทักษะการเจรจาต่อรองแบบ Win Win
8. เรียนรู้วาทศิลป์โน้มน้าวใจ และเคล็ดลับการใช้คำที่เปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการ (ฝึกปฎิบัติ)
9. สรุป ถาม ตอบ
กลุ่มเป้าหมาย
บุคคลภายในองค์กร
รูปแบบการสัมมนา
1. การบรรยายแบบมีส่วนร่วม 40%
2. กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติWorkshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50 %
3. ดูภาพยนตร์ 10%
4. มอบของรางวัลในการจัดทำกิจกรรม
วิทยากร :อาจารย์วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์