ISO 9001เป็นระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพQuality Management System Requirements

ทั้งนี้องค์กรระหว่างประเทศได้มีการปรับปรุงพัฒนามาตรฐานทุกๆ5ปี เพื่อให้เกิดข้อกำหนดที่ทันสมัย และเป็นเชิงรุกมากยิ่งขึ้น จึงส่งผลให้เกิดความจำเป็นที่ต้องทำความเข้าใจ และนำไปประยุกต์ให้เป็นไปตามเวอร์ชั่นใหม่

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้เกิดความเข้าแนวคิด หลักการและข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากลISO 9001:2015

2.เพื่อให้สามารถประยุกต์การปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

3.เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินการตามระบบการบริหารคุณภาพ และมีการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อให้สามารถต่อเนื่องไปยังเวอร์ชั่นใหม่ในอนาคต

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.ผู้จัดการฝ่าย,ผู้จัดการแผนก,ผู้ช่วยผู้จัดการแผนก

2.หัวหน้างานฝ่าย,ซุปเปอร์ไวเซอร์,โฟร์แมน,ลีดเดอร์

3.เจ้าหน้าที่อาวุโส,พนักงานประจำแผนก

วิธีการฝึกอบรม

1.บรรยายเนื้อหา ข้อกำหนด และตัวอย่างเอกสารประกอบเพื่อเพิ่มความเข้าใจ

2. Workshopลงมือปฏิบัติจริง

3. Pre-test, Post-test

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่1:หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015

·ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

·หลักปรัชญาของระบบบริหารงานคุณภาพ Quality Management Principle

·วงจรPDCAกับระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

บทที่2:ข้อกำหนดตามมาตรฐานISO 9001:2015 Requirement

·บริบทขององค์กรContext of the Organization

·ความเป็นผู้นำLeadership

·การวางแผนPlanning

·การสนับสนุนSupport

·การปฏิบัติการOperation

·การประเมินสมรรถนะPerformance Evaluation

·การปรับปรุงImprovement

บทที่3:แนวทางปฏิบัติตามระบบการบริหารคุณภาพ

·การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Core Team & Working Party

·การประกาศนโยบายคุณภาพ Quality Policy

·ตัวแทนฝ่ายบริหารQuality Management Representative

·เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร Document Control Center

·การบริหารความเสี่ยง Risk Management

·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target

·การจัดทำแผนงานระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan

บทที่4:การจัดทำระบบเอกสารDocumentation System

·ประเภทของเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Kinds of Documentation

·การจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual

·การจัดทำProcedure, WI,

·ระบบการควบคุมเอกสาร Document Control

บทที่5:การตรวจติดตามภายในInternal Audit

·การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Plan

·การจัดทำทะเบียนบัญชีรายชื่อผู้ตรวจติดตามภายใน Lists of Internal Auditors

·เทคนิคการจัดทำAudit Check Listsที่ถูกต้องเหมาะสม

·เทคนิคการดำเนินการตรวจติดตามภายในอย่างมีประสิทธิภาพ

·เทคนิคการจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายใน

·วิธีการพิจารณาออกเอกสาร CAR/PAR

·วิธีการแก้ไขป้องกันและการปิด CAR/PAR

บทที่6:การประชุมทบทวนฝ่ายบริหารManagement Review Meeting

·ประเด็นที่ต้องจัดทำข้อมูลเพื่อนำเข้าในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Input

·วิธีการดำเนินการประชุมทบทวนฝ่ายบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ

·สิ่งที่ต้องพิจารณาและได้รับจากการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Output

·เทคนิคการสรุปและเขียนรายงานการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร

บทที่7:การเตรียมพร้อมรองรับการตรวจสอบจากภายนอก

·สิ่งที่จะต้องเตรียมพร้อม เพื่อรองรับการตรวจสอบจากภายนอก

·เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการรับการตรวจสอบจากภายนอก

·การแบ่งหน้าที่และการประสานงานเพื่อรองรับการตรวจสอบจากภายนอก

·เทคนิคการจัดการกับผลลัพธ์และข้อเสนอแนะจากการตรวจสอบจากภายนอก

อาจารย์กุหลาบ   เจียมจิตรพานิช 

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283