หลักการและความสำคัญของผู้นำในฐานะโค้ช และองค์ประกอบของการโค้ช

• หลักการและทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการโค้ช
• บทบาทของโค้ชสำหรับการพัฒนาทีมงาน
• กรอบความคิดและทัศนคติสำหรับการเป็นโค้ช และความสำคัญของการการพัฒนาทีมงาน
• องประกอบของการโค้ชเพื่อพัฒนาศักยภาพทีมงาน
• วิเคราะห์ความแตกต่างของการพัฒนาทีมงานในแต่ละบทบาท (TAPS Model)

• Teachingสอนให้ทีมงานเข้าใจได้ง่ายและเกิดการจดจำอย่างเข้าใจในการนำไปปฏิบัติ
• Trainingเพื่อให้ทีมงานสามารถปฏิบัติตามวิธีการจนกลายเป็นทักษะความเชี่ยวชาญ
• Coachingเพื่อกระตุ้นให้ทีมงานอยากเปลี่ยนแปลงตนเองและดึงศักยภาพออกมาใช้
• Counselingเพื่อเยียวยาจิตใจทีมงานในสภาวะกดดัน - หมดไฟ-ใจท้อ-ไม่อยากทำงานConsultingเพื่อแนะนำทางเลือกในการแก้ปัญหาในการทำงานให้กับทีมงาน
• Mentoringเพื่อแนะนำวัฒนธรรมองค์กร การปรับตัวเข้ากับองค์กร หรือตำแหน่งที่ดำรงอยู่

• เทคนิคการผสมผสานบทบาทการพัฒนาทีมงานในแต่ละบทบาทเข้าด้วยกันเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

กระบวนการโค้ชเพื่อการพัฒนาศักยภาพทีมงาน

• การสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจ
• การตั้งเป้าหมายร่วมกัน
• การใช้คำถามกระตุ้นศักยภาพ
• การฟังเชิงลึก
• การสะท้อนกลับเพื่อสร้างความกระจ่างชัด
• การสร้างการเปลี่ยนแปลงและคำมั่นสัญญาในการลงมือปฏิบัติ

ฝึกทักษะการสร้างความมั่นคงภายในตนเองและการสร้างความสัมพันธ์

• พัฒนาความเป็นผู้นำภายในตนเอง เข้าใจตน เข้าใจคน สลายอัตตา เพื่อการโค้ชชิ่งและพัฒนาภายในให้เติบโตอย่างแข็งแรง ยอมรับความแตกต่างโดยปราศจากอารมณ์เชิงลบ
• ธรรมชาติของสมองกับการพัฒนาตนเอง (4F for Survive)

ART :ศิลปะการสื่อสารและการสร้างความไว้ใจในทีมงานก่อนการโค้ช

A : Approachการเข้าหาและการบริหารคนตามสภาวการณ์และสไตล์การทำงาน

R : Rapportการพิชิตจิตใต้สำนึกและจูงใจทีมงาน

T : Trustการสร้างความไว้วางใจ และสร้างศรัทธาสำหรับผู้นำ

• กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจในการบริหารทีมงานแต่ละสไตล์ด้วย 3V Model 

ฝึกทักษะการฟังเชิงลึกเพื่อค้นหาศักยภาพ

• ทักษะการฟังเชิงลึกด้วยหลักการทางจิตวิทยา Satir Transformational Systemic Coaching

• การเข้าใจสาเหตุแห่งพฤติกรรม
• การเข้าใจความรู้สึก
• การเข้าใจกรอบความคิดและศักยภาพที่ซ่อนอยู่ภายใน
• การเข้าใจความคาดหวัง
• การเข้าใจความปรารถนาที่แท้จริงที่เป็นแรงผลักดันให้เกิดพฤติกรรม
• สิ่งที่เป็นอิทธิพลและส่งผลต่อการฟัง

ฝึกการใช้คำถามและเครื่องมือในการโค้ชเพื่อการกระตุ้นศักยภาพในการขับเคลื่อนผลงาน

• แนวทางการสร้างคำถามเชิงบวกเพื่อกระตุ้นศักยภาพผ่านโมเดลการขับเคลื่อนผลงาน
• SMART Goal Setting
• GROW Model
• Strategic Model

แนวทางการตั้งเป้าหมายในการพัฒนาตนเอง ทีมงาน และขับเคลื่อนผลงาน