เนื้อหา : 

 - ชนิดของปัญหา & CAR

 - ระดับความรุนแรงของปัญหา

 - ทางออกของปัญหา

 - ผังก้างปลา (Fishbone Diagram)

 - การค้นหาสาเหตุ ต้นตอ รากเหง้า ของปัญหา

 - การกำหนดแนวทางแก้ไขปัญหา

 - การแก้ไขปัญหาชั่วคราว/เฉพาะหน้า (Correction)

 - การแก้ไขปัญหาถาวร/ไม่เกิดซ้ำ  (Corrective Action)

 - ผู้รับผิดชอบ/ทีมแก้ไข  กำหนดเวลาการแก้ไข

 - การทำทะเบียนปัญหา (LOG)

 - การปิดปัญหา (Closing)

ระยะเวลา : 2 วัน

จำนวนคนเรียน : 1-30 คน

อุปกรณ์ & สถานที่ : ห้องประชุม , เครื่องฉาย projector&ฉาก/ทีวี LCD มี HDMi พร้อมสาย

หมายเหตุ : สามารถให้สอนออนไลน์ได้ ราคายิ่งประหยัดมาก!

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

เจ้าหน้าที่ หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร