หลักการและเหตุผล

      ปัจจุบันการการแก้ไขปัญหาในการทำงาน หรือการปรับปรุงงานเป็นสิ่งจำเป็นมากในการดำเนินธุรกิจไม่ว่าจะเป็นงานผลิตหรืองานบริการซึ่งส่งผลต่อการแก้ไขปัญหานั้นไม่ให้เกิดซ้ำ ดังนั้นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการนำเทคนิคการแก้ไขปัญหาโดยใช้ระบบของProblem Solving Technique, 8D Report, Why-Why Analysis Technique, Cause and Effect Diagram and Pareto Diagram Technique เป็นต้น เครื่องมือ8-Disciplines (8D) มีบทบาทในการแก้ไขปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำอย่างมีประสิทธิภาพ

      และอีกประการหนึ่งภายในขั้นตอนจะมีเครื่องมือWhy Why Analysisเป็นเทคนิคการวิเคราะห์หาปัจจัยที่เป็นต้นเหตุให้เกิดปรากฏการณ์อย่างเป็นระบบ มีขั้นมีตอน ไม่เกิดการตกหล่น ดังนั้นผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในการแก้ไขปัญหาและช่วยให้องค์กรเพิ่มขีดความสามรถในการป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำได้ เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในการนำความรู้มาประยุกต์ใช้ในการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องรองรับการแข่งขันในธุรกิจส่งผลให้ธุรกิจมีกำไรและมีการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดไป

วัตถุประสงค์ / ประโยชน์ที่จะได้รับ

1.      สามารถเข้าใจแนวคิด การแก้ปัญหาโดยใช้เทคนิค8D ReportและWhy Why Analysis

2.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการแก้ปัญหาโดยใช้เทคนิค8D ReportและWhy Why Analysis

3.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีแนวคิดพื้นฐานการแก้ปัญหาโดยใช้เทคนิค 8D ReportและWhy Why Analysis

4.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักการหรือเครื่องมือไปใช้ในการแก้ปัญหาโดยใช้เทคนิค 8D ReportและWhy Why Analysis และสามารถวิเคราะห์ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

5.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงเทคนิคและวิธีการประยุกต์ใช้ที่ถูกต้องเหมาะสมในการปรับปรุงการปฏิบัติงานในการแก้ปัญหาโดยใช้เทคนิค 8D ReportและWhy Why Analysisได้

หัวข้อสัมมนา

1.       ความเข้าใจเรื่องของปัญหาและความผิดปกติ

2.       ความรู้เบื้องต้นของระบบการดำเนินการแก้ไขปํญหา (Corrective Action Process)

3.       ข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เกี่ยวข้องต่อมุมมองด้านการแก้ไขและป้องกันปัญหา

4.       การหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis)

5.       เครื่องมือ สำหรับ การแก้ไขปัญหา (Problem Solving Method)

6.       เทคนิคการแก้ไขปัญหาแบบ Pareto Diagram Technique

7.       เทคนิคการแก้ไขปัญหาแบบ Cause and Effect Diagram

8.       เทคนิคการแก้ไขปัญหาแบบ Why-Why Analysis Technique

9.       รายละเอียดขั้นตอนของการทำ 8D

10.   กิจกรรมการแก้ไขปัญหาในเชิงของ Problem Solvingโดยใช้หลักการของ8DและWhy-Why Analysis

ระยะเวลาอบรม

- 1 วัน(6 ชั่วโมง) 09.00-16.00 น.

วิธีการฝึกอบรม

- การบรรยาย-สาธิตเนื้อหาและทฤษฎีรวมทั้งชมภาพและวีดีทัศน์ประกอบ

- ตัวอย่างกรณีศึกษาสำหรับการฝึกปฏิบัติ

- กิจกรรมกลุ่ม(Workshop)

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

- ผู้บริหาร หัวหน้างาน ที่เกี่ยวข้อง

- ผู้ที่มีหน้าที่หรือผู้ได้รับพิจารณาให้รับผิดชอบงานที่ เกี่ยวข้องและผู้สนใจทั่วไป

กดคลิ๊กดูรายละเอียดหัวข้อเพิ่มเติมที่นี่