วัตถุประสงค์
1.
เพื่อให้ทราบความจำเป็นใน การสื่อสาร การประสานงาน การรายงาน
และการปรึกษาในกระบวนการทำงาน อย่าง
เป็นระบบด้วยหลักการHORENSO
2.เพื่อทราบแนวทางและวิธีการปฏิบัติ
และการประยุกต์ใช้ในหน่วยงานอย่างเหมาะสม
หัวข้อการอบรม
1.
ปัญหาในระหว่างการทำงานที่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติงาน
2.วัน เวลา เป็นของมีค่าต่อการทำงานตามวัฒนธรรมญี่ปุ่น
3.ความสำคัญและแนวคิดHORENSOหลักการทำงานแบบญี่ปุ่น
4. 3 เสาหลักHORENSO
-Houkouku
หมายถึง
การรายงานสภาพผลการทำงานระหว่างการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
-Renraku
หมายถึง
การแจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆที่เกี่ยวกับงานให้ผู้สั่งงาน และการติดต่อให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ
-Soudun
หมายถึง
การปรึกษาหารือหัวหน้าหรือผู้เกี่ยวข้อง เมื่อมีอุปสรรคในการทำงาน
5.หัวใจสำคัญของHORENSO
-ตามสายบังคับบัญชา
ตรงไปตรงมา เท็จจริง รวดเร็ว ครอบคลุม ทั่วถึง ราบรื่น ต่อเนื่อง ให้เกียรติ
และเป็นมิตร
6.การเชื่อมโยงHORENSOไปสู่ความเป็นระบบ
และความสำเร็จยั่งยืน