ในสภาวการณ์ปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงมากขึ้น องค์กรธุรกิจต่างๆ จึงต้องมีการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง โดยเริ่มที่จะใช้แนวคิดการจัดการสมัยใหม่เข้ามาช่วยในการบริหารและการดำเนินงานมากยิ่งขึ้น แนวคิดการบริหารที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ได้แก่เรื่องการประเมินผลองค์กร และการกำหนดตัวชี้วัด (Performance Measurement and Key Performance Indicators)และแบบBalance Scorecard (BSC)ซึ่งจะทำให้สามารถทราบถึงสถานะ และมุ่งเน้นในสิ่งที่เป็นความสำเร็จขององค์กร อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือที่สามารถใช้ในการบริหารองค์กร ตลอดจนประเมินผลการดำเนินงานทั้งในระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน และระดับบุคคลโดยกำหนดเป็นแนวทางที่เป็นมาตรฐานในกำหนดแผนดำเนินงานหรือการเขียนAction Planในการที่จะทำให้บรรลุเป้าหมายหรือผลสำเร็จในการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพด้วยการใช้ระบบดังกล่าวข้างต้น

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม 

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงหลักการและแนวทางในการเขียนแผนงานและการวัดผลสำเร็จขององค์กร 

2.เพื่อให้เกิดความรู้และความเข้าใจเทคนิคการวัดผลสำเร็จขององค์กรวิธีต่างๆ 

3.เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปใช้ในทางปฏิบัติเพื่อสร้างดัชนีชี้วัดผลงานหลัก (KPI & BSC)ที่ถูกต้องใน การทำงานเพื่อนำไปสู่การปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ

Topics

Module 1 : Action Plan Technique and Target Writing 

1)การวัดความสำเร็จขององค์กรแนวใหม่ 

2)เครื่องมือและวิธีการวัดความสำเร็จขององค์กรแนวใหม่ 

- Competency 

- Key Performance Indicator (KPI) 

- Balance Scorecard (BSC) 

3)ความสัมพันธ์ของการเขียนแผนงาน และการวัดผลสำเร็จขององค์กร 

4)เทคนิคการกำหนดเป้าหมายงาน (Target Writing) 

5)เทคนิคและวิธีการเขียนแผนงาน (Action Plan) 

6)เจาะลึกเทคนิคและวิธีการเขียนแผนงาน (Action Plan)ทั้งระบบ 

7)ความหมายและกระบวนทัศน์ของการประเมินผลปฏิบัติงาน (PE) 

Workshop : Action Plan by Objective (APO) 

Module 2 : KPI & BSC Concept and Standard in Practice 

1)เครื่องมือและวิธีการของการประเมินผลการปฏิบัติงาน 

(Competency + KPI) & BSC 

2)ข้อควรพิจารณาและสาเหตุแห่งความล้มเหลวของ KPI 

3)ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ KPI 

4)การกำหนดตัวชี้วัดของแผนปฏิบัติ (คุณภาพ,ปริมาณ,ต้นทุน,และเวลา) 

5)แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงานหลัก (KPI) - PDCA 

6)แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงาแบบสมดุล (BSC) 

7)ตัวอย่าง :KPI & BSCของมุมมองในด้านต่างๆ 

8)การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของงาน (KRA)ที่ได้จากKPI 

Workshop : Action Plan by using KPI & BSC in Practice 

การฝึกอบรม ประกอบด้วย

การบรรยาย การระดมความคิดเห็น ตลอดจนการทำWorkshopรูปแบบ

กรณีศึกษา (Actual Situation Case Study)และสรุป,ถาม-ตอบ

คุณสมบัติผู้เข้าฝึกอบรม พนักงานทุกระดับ และหัวหน้างาน (Supervisor)

อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2หมู่ที่2ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี12120

www.knctrainingcenter.com