การประเมินผลยุคปัจจุบันเน้นเรื่องPerformance / ResultsและCompetencyแต่ก็ยังประสบกับปัญหาเหล่านี้ ?

 

บุคลากรยังไม่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System)

เลือกไม่ถูกว่าจะประเมินผลด้วยOKRหรือ KPIดี???

ไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างKey Performance IndicatorsและPerformance Indicatorsได้

ในการกำหนดหัวข้อประเมินผลไม่สามารถกำหนดได้ว่า อะไรคือKPI (Key Performance Indicators)อะไรคือPI (Performance Indicators) ?

แยกไม่ออกระหว่างPerformanceกับ Competency

จะประเมินCompetencyก็มีแต่พฤติกรรมที่จับต้องได้ยาก จะมีการประเมินCompetencyที่ชัดเจนได้อย่างไร?

ประเมินผลว่ายากแล้วแต่Performance Feedbackยิ่งยากกว่า จะFeedbackอย่างไรให้เป็นธรรมและได้รับการยอมรับจากลูกน้อง ?

ประเมินผลแล้ว ไม่รู้จะนำผลการประเมินไปใช้เชื่อมโยงกับการพัฒนาบุลากรได้อย่างไร?

หากองค์กรของท่านกำลังประสบกับปัญหาดังกล่าวข้างต้น จนก่อให้เกิดอาการอื่นๆ ของปัญหาการจัดการตามมา อาทิเช่น การประเมินผลไม่เป็นธรรม พนักงานไม่ยอมรับผลการประเมิน หัวหน้ารู้สึกอัดอัดเวลาแจ้งผลงานลูกน้อง ขวัญกำลังใจพนักงานตกต่ำ พนักงานกลุ่มTalentทยอยลาออก ฯลฯ

 

หลักสูตรที่เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร ผู้จัดการ และฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ควรพลาด ท่านจะได้เรียนเทคนิค ขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงานยุคใหม่แบบครบวงจร ที่ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ตรงของวิทยากรในการเรียนรู้ที่ "กระชับ เข้าใจง่าย และนำไปใช้ปฏิบัติได้จริง"

 

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

 

สามารถอธิบายแนวคิด หลักการ กระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ (Modern Performance Management Process)และKPIsได้

สามารถแยกความเหมือนและความแตกต่างระหว่างKPIs กับOKRsได้

สามารถกำหนดKey Performance Indicators (KPIs)ในการประเมินผลการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร และงานที่รับผิดชอบ

สามารถอธิบายและแยกแยะความแตกต่างระหว่างKey Performance Indicators, Performance IndicatorsและCompetency ได้อย่างชัดเจน

สามารถกำหนดหลักเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีสมัยใหม่ ด้วยKPIและCompetencyได้อย่างชัดเจนและเป็นรูปธรรม

เสริมสร้างเทคนิคการให้Performance Feedbackอย่างมีประสิทธิภาพ

สามารถนำผลการประเมินไปใช้ในการบริหารผลงานได้อย่างเป็นระบบ

หัวข้อสำคัญที่ท่านจะได้เรียนรู้ :

 

ส่วนที่  1 :  ปฐมบทเรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ (Introduction to Modern Performance Appraisal)

 

ความเชื่อมโยงของการประเมินผลการปฏิบัติงานกับระระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System : PMS)

6 ขั้นตอนสำคัญของระบบบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Performance Management Process)

Key Performance IndicatorsและCompetencyเครื่องมือและเกณฑ์ในการประเมินผลยุคใหม่

แนวทางการกำหนดปัจจัยและค่าน้ำหนักความสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปียุคใหม่ 

ส่วนที่  2 : ความเหมือนที่แตกต่าง และความแตกต่างที่เหมือนกัน ของKPIS (KEY PERFORMANCE INDICATORS)กับ OKRS (OBJECTIVE AND KEY RESULTS)

ความเหมือนที่แตกต่างของKPIsกับ OKRs

ความแตกต่างที่เหมือนกันของKPIsกับ OKRs

ถ้าOKRsไม่นิยมใช้ประเมินผล แล้วองค์กรที่ใช้OKRsใช้เครื่องมือใดในการประเมินผล???

ส่วนที่  3 : เทคนิคการกำหนดKPISในการประเมินผลการปฏิบัติงานให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ VISIONและOBJECTIVE (KPIS FOR PERFORMANCE APPRAISAL)

ประเภทของKPI

การกำหนดCorporate KPIsด้วย Balance Scorecard (BSC) เพื่อวัดผลการดำเนินงานทางธุรกิจขององค์กร

แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมายขององค์กร (Corporate KPIs)

แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดผลงานของแต่ละฝ่ายงาน (Functional KPIs)ให้เชื่อมโยงกับนโยบาย (Policy)วัตถุประสงค์ (Objective)และเป้าหมายองค์กร (Corporate KPIs)

Workshop1 : ฝึกปฏิบัติกำหนดFunctional KPIsของฝ่ายงาน ให้เชื่อมโยงกับObjectiveและเป้าหมายองค์กร (Corporate KPIs)

แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมายของตำแหน่งงาน (Position KPIs / Individual KPIs)

ความแตกต่างระหว่างKey Performance IndicatorsกับPerformance Indicators

แนวทางการออกแบบและเชื่อมโยงKPIsสู่การประเมินผลงาน

Workshop2 : ฝึกปฏิบัติออกแบบประเมินผลการปฏิบัติงานด้วยKPIของแต่ละตำแหน่งงาน

ส่วนที่  4 : วิธีกำหนดและเชื่อมโยงCOMPETENCYสู่การประเมินผลการปฏิบัติงาน (COMPETENCY FOR PERFORMANCE APPRAISAL)

ประเภทของCompetencyและเครื่องมือในการกำหนด Competency

ความแตกต่างระหว่างKey Performance Indicatorsกับ และCompetency

แนวทางการกำหนดCompetencyในการประเมินขีดความสามารถจาก Job Description Version4

แนวทางการแปลงCompetencyจาก Training Road Mapสู่การประเมินความสามารถประจำปีที่สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร

ตัวอย่างการแปลงCompetencyจาก Training Road Mapสู่การประเมินความสามารถที่สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร

ส่วนที่  5 :  แนวทางในการประเมินผลงานอย่างเป็นธรรมและได้รับการยอมรับ

แนวทางการประเมินผลงานอย่างเป็นธรรมและได้รับการยอมรับ

กระบวนการในการประเมิน และFeedbackผลการปฏิบัติงานลูกน้องอย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนที่  6 : แนวทางการแจ้งผลการปฏิบัติงาน (POSITIVE FEEDBACK)ให้ได้ทั้งใจและได้ทั้งงานจากลูกน้อง

เทคนิคการแจ้งผลงาน (Positive Feedback) แบบได้ทั้งใจ และได้ทั้งผลงานจากลูกน้อง

ส่วนที่  7 : การนำผลการประเมินไปปรับใช้งานเชื่อมโยงกับHUMAN RESOURCES SYSTEM

แนวทางการเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานกับแผนพัฒนารายบุคคล (Performance Appraisal ed to Individual Development Plan : IDP)

แนวทางการเชื่อมโยงผลการประเมินกับTraining Road MapและCareer Path

แนวทางการเชื่อมโยงผลการประเมินกับSuccession Planด้วยCompetencyและ KPI

แนวทางการเชื่อมโยงผลการประเมินกับการปรับค่าจ้างประจำปียุคใหม่ แบบอิงเกรด ไม่อิงBell Curve 

รูปแบบและวิธีการเรียนรู้ :

การบรรยาย  แบบAdult Learning

ประกอบการแชร์ประสบการณ์ตรง

การทำWorkshopในการปฏิบัติจริง

การระดมความคิด นำเสนอผลงาน

การถามตอบ

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้สนใจทั่วไป

 

วิทยากร (TRAINER) : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

 

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

 

Adminมายด์