หัวข้อการอบรม

1.          เรียนรู้บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

§ บทบาทการเป็นผู้นำทีม

§ บทบาทการเป็นครูผู้สอนลูกน้อง

§ บทบาทการเป็นที่ปรึกษา

2.          เรียนรู้ความเข้าใจความแตกต่างระหว่างรุ่น

3.          เรียนรู้ทัศนคติเชิงบวกเพื่อสร้างแรงจูงใจกับตัวเองและทีมงาน

4.          เรียนรู้ประเภทของการสื่อสารในองค์กร

5.          เรียนรู้อุปสรรคทางการสื่อสารในการทำงานที่ทำให้งานไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

6.          เรียนรู้7Cs เพื่อพบกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

7.          เรียนรู้เคล็ดลับการสร้างเสน่ห์ให้เป็นที่รักของทุกคนเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

8.          เรียนรู้การฝึกทักษะการใช้คำพูด ภาษากาย น้ำเสียง เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพ

9.          เรียนรู้สภาพปัญหาของการสื่อสารในองค์กรที่ทำให้งานไม่เป็นตามเป้าหมาย

10.     เรียนรู้การสื่อสารในการประชุม การสอนงงาน ที่มีเหมาะสม

11.     เรียนรู้การสื่อสารแบบสันติเพื่อการทำงานที่ราบรื่นและการสร้างศรัทธาในทีมงาน

12.     เรียนรู้การสื่อสารกับการสร้างมนุษย์สัมพันธ์แบบครบวงจร

13.     เรียนรู้เคล็ดลับการสนทนา "สิ่งที่ควรทำ" ในการสนทนา

14.     สรุป และถาม-ตอบ