แนะนำหลักสูตร
การที่พนักงานคนหนึ่งๆจะปฏิบัติหน้าที่ของตนเองได้อย่างเต็มที่และอย่างเต็มความสามารถได้นั้น องค์กรไม่เพียงที่จะต้องพัฒนาความรู้ ความสามารถ และทักษะให้ตรงกับความต้องการของงานเท่านั้น หากแต่ยังต้องทำให้มั่นใจได้ว่า พนักงานผู้นั้นมีการสร้างเสริมความรู้ความสามารถสำหรับงานที่รับผิดชอบอีกด้วย กล่าวคือ เป็นพนักงานที่รู้ว่าอะไรควรทำเพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพและอะไรไม่ควรทำเพราะจะเกิดผลเสียต่อคุณภาพงาน โดยทำเพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพมากที่สุด เมื่อเห็นปัญหาแล้วไม่นิ่งดูดาย โดยพยายามที่จะเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาด้วยการใช้ศักยภาพที่มีอยู่ในตัวเองอย่างเต็มที่ หากองค์กรไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าอันเนื่องมาจากขาดการสร้างเสริมความรู้ความสามารถด้านคุณภาพให้กับพนักงานผลที่ตามมาก็จะไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงโอกาสในการปรับปรุง
หัวข้อสัมมนา : เวลา09.00-16.00น.
• เข้าใจสภาพแวดล้อมที่บรรยากาศในการทำงาน ด้วยวิธีการ5ส เพื่อสร้างเสริมให้พนักงานมีการเฝ้าระวังด้านคุณภาพมากยิ่งขึ้น
• เข้าใจผู้มีส่วนได้เสียต่อการทำงานทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยเน้นความคาดหวังและความต้องการของลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• คำนิยามของคุณภาพในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงหรือผู้มีส่วนได้เสียที่มีความคาดหวังสูง
• การสร้างคุณภาพในกระบวนการผลิต
• การสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงาน
• สร้างกฎเกณฑ์ข้อบังคับเพื่อสร้างเสริมความรู้ด้วยวิธีการควบคมด้วยสายตา (Visual Control)
• ผลลัพธ์ที่ได้จากการที่สามารถตอบสนองและไม่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
• การสร้างทีม หรือกิจกรรมนำเสนอความคิดเห็น เพื่อนำไปสู่การสร้างเสริมความรู้ด้านคุณภาพ
• ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จขององค์กรในการสร้างเสริมความรู้ด้านคุณภาพและการแก้ไขปัญหา
เฉพาะหน้าเบื้องต้น & Workshop
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:คุณอรัญญา
Professional Training Solution
Tel 02-1753330,086-6183752
www.ptstraining.in.th
อีเมล์ info.ptstraining@gmail.com, ptstraining3@gmail.com
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
พนักงานทุกระดับในองค์กร ฝ่ายHR