การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ (Quality Awareness)

23 มิถุนายน 2563


หลักการและเหตุผล

 

เป็นการสนับสนุนให้พนักงานมีความรู้เกี่ยวกับจิตสำนึกด้านคุณภาพ จิตสำนึกที่ดีในการทำงาน มีความตระหนักในการปรับเปลี่ยนแนวคิดให้เกิดจิตสำนึกในการปฏิบัติงานเพื่อสร้างให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานด้วยจิตสำนึกที่ดี ลดของเสีย และเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน

 

วัตถุประสงค์

๑.    เพื่อให้มีความเข้าใจหลักการ แนวความคิด มุมมองทางด้านคุณภาพ การเพิ่มผลผลิต และ ให้เกิดความตระหนักถึงความสำคัญของคุณภาพของแต่ละส่วนงานและต่อธุรกิจ

๒.    เพื่อให้เกิดความเข้าใจในแนวทางในการนำหลักการทางด้านคุณภาพและ มาประยุกต์ใช้กับกระบวนการภายใน และนำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิผลได้

๓.    เพื่อให้เข้าใจถึงหลักการและเทคนิคในภาพรวมที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถควบคุมงานประจำด้วยตนเอง

หัวข้อการอบรม

๑.      ความหมาย ความสำคัญของคำว่า"คุณภาพ"

ตัวชี้วัด :คะแนนเฉลี่ยจากการทดสอบภาคทฤษฎี

๒.    ความท้าทายที่จำเป็นต้องมุ่งเน้นที่ "คุณภาพ"

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยความพึงพอใจของลูกค้า

๓.     ขอบเขตคำว่า "คุณภาพ"ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยความเข้าใจในกระบวนการผลิตในสินค้าแต่ละผลิตภัณฑ์

๔.     ความเข้าใจคลาดเคลื่อนและความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ "คุณภาพ"

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการทดสอบภาคทฤษฎีและปากเปล่า

๕.    แนวความคิดหลักเกี่ยวกับสินค้าที่ผ่านงานคุณภาพ

ตัวชี้วัด : เปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานของแผนกคุณภาพ

๖.      บัญญัติแห่งความจริง 10 ประการ เกี่ยวกับคุณภาพ

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยการรับรู้เกี่ยวกับงานคุณภาพ

๗.    จิตสำนึกและจิตสำนึกคุณภาพคืออะไร

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการปฏิบัติงานที่ไม่มีความผิดพลาดจากการปฏิบัติตามระบบงานคุณภาพ

๘.    ผลกระทบจากการขาด จิตสำนึกคุณภาพ

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการปฏิบัติงานที่มีความผิดพลาดจากการปฏิบัติตามระบบงานคุณภาพ

๙.      พฤติกรรมของผู้มีจิตสานึกคุณภาพ

ตัวชี้วัด : ไม่มีความผิดพลาด จากการปฏิบัติงาน ไม่มีข้อร้องเรียน ไม่มีอุบัติเหตุจากการปฏิบัติงาน

 

กลุ่มเป้าหมาย

พนักงานทั่วไป หัวหน้างาน หรือระดับผู้บังคับบัญชาขึ้นไป ทุกฝ่ายทุกระดับ

วิธีการอบรม
               บรรยาย /Workshop /กรณีศึกษา

 


วิทยากร


วิทยากร อาจารย์สานุพันธ์ ใบศรี



สถานที่อบรม (VENUE)

Arize Hotel สุขุมวิท 26 ใกล้ BTS พร้อมพงษ์ กทม.

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

23 มิถุนายน 2563 09.00-16.00

จัดโดย

ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์จำกัด
เบอร์ติดต่อ : 090 645 0992 , 089 606 0444

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 2955 ครั้ง