การแก้ปัญหาให้เบ็ดเสร็จยั่งยืนนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องวิเคราะห์เจาะลึกไปถึงสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เพื่อทำการแก้ปัญหาที่ต้นตอ เพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดซ้ำจากสาเหตุเดิม

หลักสูตรนี้ออกแบบมาโดยมุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่หน้างาน โดยการลงพื้นที่หน้างานจริง สำรวจสภาพที่เกิดขึ้นจริง ภายใต้สภาวะจริง แล้วนำมาผนวกรวมเข้ากับความรู้และประสบการณ์ในงานนั้น ด้วยเทคนิคการวิเคราะห์ด้วยผังก้างปลา และเทคนิคการวิเคราะห์ด้วย Why-Why Analysis เพื่อให้เข้าใจถึงสาเหตุรากเหง้า (Root Cause) อย่างเป็นระบบ เป็นขั้นเป็นตอน ที่จะทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด และป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำจากสาเหตุเดิมในอนาคต

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจประเภทของปัญหา

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงปัจจัยสำคัญในการวิเคราะห์สาเหตุปัญหาตามหลัก 5G

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจกระบวนการการวิเคราะห์สาเหตุปัญหาด้วย Why-Why Analysis

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ปัญหาที่หน้างานจริงได้

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

PART 1 : เรียนรู้และเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการทำงานและวงจรปัญหา

§ สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับคาดว่าปัญหา

§ เข้าใจวัฏจักรของการทำงาน(Workflow) และวงจรของปัญหา

§ ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับปัญหาและอุปสรรค(6M)

§ หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับปัญหา

§ เทคนิคในการเอาชนะหลุมพรางทางความคิด

Workshop : หลุมพรางทางความคิดและเทคนิคในการเอาชะหลุมพราง

PART 2 : พัฒนาทักษะการคิดที่สำคัญเพื่อจัดการปัญหาอย่างเป็นระบบ

§ หลักการสำคัญของการเป็นนักคิดในเชิงจัดการปัญหา

§ ครบเครื่องเรื่องทักษะการคิด 5 แบบเพื่อจัดการปัญหาอย่างเป็นระบบ

- การคิดเชิงค้นหาประเด็น (Problem Gap Thinking)

- การคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytic Thinking)

- การคิดเชิงสร้างสรรค์ (Creativity Thinking)

- การคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking)

- การคิดเชิงบูรณการ (Integrated Thinking )

§ หลักการสร้างมุมมองต่อปัญหาแบบ Logical Thinking เชิงลึก

§ การแก้ปัญหาที่ระดับต่างๆ

- การแก้ที่ระดับเหตุการณ์ (การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า)

- การแก้ที่ระดับรูปแบบ (การแก้ปัญหาเชิงป้องกัน)

- การแก้ที่ระดับโครงสร้าง (การแก้อย่างยั่งยืนหรือ PDCA)

Workshop : ประยุกต์ใช้หลักการคิดกับปัญหาของท่าน

PART 3 : หลักการและการประยุกต์ใช้ Why Why Analysis

1. หลักการของเครื่องมือ Why Why Analysis

2. เทคนิคการค้นหาและการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่รากเหง้าด้วย Why why Analysis

3. ความหมายและเป้าหมายของเทคนิค 3 Gen (Corrective Action Process)

Genba : สถานที่จริง

Genbutsu : ของจริง

Genchi : สถานการณ์จริง

4. การเพิ่มประสิทธิภาพ 3 Gen ด้วย 2 Gen ที่เหลือ

Genri : หลักการ/ทฤษฎี

Gensoku : ระเบียนกฎเกณฑ์

Workshop : ประยุกต์ใช้หลักการคิดกับปัญหาของท่าน ด้วย Why Why Analysis

ระยะเวลาในการฝึกอบรม

ระยะเวลาในการฝึกอบรม 1 วัน ( เวลา 9.00 - 16.00 น. )

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย 60% , Workshop 40%

......................................................................

โปรโมชั่นสำหรับ Onsite เมื่อสำรองที่2 ท่านรับส่วนลดรวม800 บาท,สมัคร4จ่าย 3 (ปกติ3,900 บาท/ท่าน) 

โปรโมชั่นสำหรับOnlineท่านละ 2,500สมัคร4จ่าย3

**ลิงก์ใบสมัคร https://forms.gle/fezvGQTuRvHHm5tr7 

รายละเอียดเพิ่มเติม

-อัตราค่าสัมมนา ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

-ราคารวม เอกสารการอบรม / อาหารว่างและอาหารกลางวันตลอดหลักสูตร(สำหรับหลักสูตรOn-Site)

-ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนา สามารถลดหย่อนภาษีได้200%

-มีวุฒิบัตรมอบให้ พร้อมเอกสารประกอบการบรรยาย ฟรี

สอบถามและสำรองที่นั่งได้ที่ คุณเล็ก

โทร/Line : 063-846-6405

E-mail: [email protected]

www.chosenthebest.com

***สามารถจัดเป็นIn-House Trainingอบรมภายในได้***