1.       หลักการและความสำคัญของการลดต้นทุนการผลิตและการปรับปรุงงาน

2.       วงจรการบริหารงานคุณภาพ PDCA (Plan, Do, Check, Action)

3.      การวิเคราะห์หาสาเหตุโดยเทคนิค Why - Why Analysis

4.      การวิเคราะห์กระบวนการ (การค้นหาปัญหาโดย 5 Gen)

5.       การควบคุมคุณภาพด้วยเครื่องมือ 7 ประการ (QC 7 Tools)

-          แผนภูมิก้างปลา (Cause and Effect Diagram) 

-          กราฟ(Graph)

-          แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet)

-          แผนผังการกระจาย (Scatter Diagram)

-          ฮีสโตแกรม (Histogram)

-          แผนผังพาเรโต (Pareto Diagram)

-          แผนภูมิควบคุม (Control Chart)

6.      กิจกรรม 5ส. และ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยหลักการ5ส.

7.      Kaizen หลักการและความสำคัญของการปรับปรุงงานด้วยKAIZEN (การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง)

8.       การสร้างเอกสาร A3

9.       งานที่เป็นมาตรฐานและการสร้างเอกสารWork Instruction

10.   หลักการเบื้องต้นของระบบ QCC (Quality Control Cycle)