วัตถุประสงค์

1. เพื่อเสริมสร้างบุคลิกภาพแบบองค์รวมและภาพลักษณ์ในการทำงานให้สง่างาม

2. เพื่อให้เกิดการพัฒนาบุคลิกภาพจากภายในสู่ภายนอกที่แท้จริง

หัวข้อการอบรม

- 5 Charming Characteristics (บรรยาย+แลกเปลี่ยนความคิดเห็น 2 ชั่วโมง)

- สร้าง 5 บุคลิกภาพที่มีเสน่ห์จากภายในสู่ภายนอก (5 Charming Characteristics)ในการเป็นผู้ขายและผู้ให้บริการที่ดี เป็นการเริ่มปรับตั้งแต่กระบวนการคิด ให้ออกมาเป็นพฤติกรรมที่แสดงออกอย่างมีเสน่ห์ เช่น ในการให้บริการควรมีบุคลิกของผู้เอาใส่ใจ ดังนั้นจะมีวิธีการคิดและแสดงพฤติกรรมรวมถึงงดการแสดงออกบุคลิกเชิงลบอย่างไรถึงจะถูกมองว่าเป็นคนที่เอาใจใส่ เป็นต้น

-Professional Appearance (ฝึกปฏิบัติ 3 ชั่วโมง)

- ดูแลภาพลักษณ์ภายนอกเพื่อสร้างความเป็นมืออาชีพและความสวยงามให้เหมาะสมในการทำงาน โดยฝึกปฏิบัติภาษากาย ได้แก่ การทักทาย ทำความเคารพ การใช้ลักษณะมือ มารยาทการใช้สายตา มารยาทขณะนั่งคุยกับลูกค้า ยิ้มแบบจริงใจ การนำเสนอ ลำดับการเชิญ (เพื่อแสดงถึงการให้เกียรติ) การยืน การเดิน การนั่ง (เพื่อให้ดูสมาร์ทและสุขภาพดี) มารยาทการใช้ท่วงท่าที่ควรทำและไม่ควรทำต่อเพื่อนร่วมงานและลูกค้า

- ฝึกปฏิบัติการแต่งหน้าตนเองเพื่อใช้ในการทำงานให้ดูมั่นใจและสง่างาม

-Impressive Conversation (ฝึกปฏิบัติ 1 ชั่วโมง)

- ฝึกปฏิบัติการพูดให้น่าประทับใจเพื่อใช้ในงานขายและงานบริการ ได้แก่ ระดับเสียง โทนเสียง ความคล่องแคล่ว ความไพเราะเหมาะสมในการพูด เลือกใช้คำที่มีความหมายแฝงให้เกิดความน่าประทับใจ

รูปแบบการฝึก

บรรยาย 30% ฝึกปฏิบัติ 50% กิจกรรมกลุ่ม 20%

ดร.นทษร สุขสารอมรกุล

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com