การพัฒนาตนเองและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ

8 กรกฎาคม 2563

หลักการและเหตุผล

การทำงานของทุกคนในองค์กรเป็นเรื่องธรรมดาที่แรกๆ มีความฝันใฝ่ มีแรงจูงใจ มีประสิทธิภาพมากมายที่พร้อมจะทำงานที่ได้รับมอบหมาย แต่พอทำไปสักพักหนึ่ง แทบทุกคนที่เกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่แย่ลง เราเรียกว่า หมดไฟ หมดใจ แล้วจะทำอย่างไรให้บุคคลเหล่านี้กลับมามีไฟ ฮึดสู้ใหม่ พร้อมที่จะก้าวไปสู่ความสำเร็จร่วมกัน

การปรับ Mind set ของคนที่หมดไฟ ให้มีแนวคิด ทัศนคติที่ดีขึ้น ถูกต้อง พร้อมที่จะทำความรู้จักตนเอง และรู้จักศักยภาพของตนเองเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับทุกคน เพราะจะทำให้เราได้ค้นพบ จุดเด่น จุดด้อยของตนเอง อันจะนำไปสู่การพัฒนาตนเองในอนาคต ที่สำคัญคือ การตระหนักรู้ว่าตนเองนั้นควรพัฒนาสิ่งใด เพื่อส่งเสริมศักยภาพในการทำงานให้ดีมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ การปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ก็เป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการพัฒนาตนเองในทุกๆ ด้าน เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายในการทำงานขององค์กร สัมพันธ์กับ Core Competency และส่งเสริมให้พนักงานทุกส่วนฝ่ายตระหนักถึงการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1. เพื่อสร้างความเข้าใจ และตระหนักถึงความสำคัญของการรู้จักตนเอง และการพัฒนาตนเองให้บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้

2. เพื่อเรียนรู้ เข้าใจ วิธีการปรับปรุงกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

3. เพื่อเรียนรู้ เข้าใจ วิธีการที่จะได้รับการสนับสนุนและช่วยเหลือกันในการทำงาน เพื่อการอยู่ร่วมกันในองค์กรที่มีความสุข บรรลุทั้งเป้าหมายส่วนตัว และเป้าหมายส่วนงาน

4. เพื่อส่งเสริมการพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงานของตนเองให้สอดคล้องกันสมรรถนะหลัก Core Competency

5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานของตนเอง และพัฒนา ปรับปรุงตนเองได้อย่างต่อเนื่อง

วิธีการฝึกอบรม : การบรรยาย (Lecture), กรณีศึกษา (Case Study), การประชุมปฏิบัติการ (Workshop), เกมการบริหาร (Management Games), การระดมสมอง (Brain Storming)

หัวข้ออบรม
1. ช่วงที่ 1 : การปรับใจ ปรับความคิด ชีวิตเปลี่ยน
2.   ช่วงที่ 2 : การพัฒนาตนเองให้มีประสิทธิภาพ
·    ความสำคัญของการพัฒนาตนเอง
·     การประเมินประสิทธิภาพของตนเอง
·     ค้นพบตน รู้จักตนเอง 10 คำถาม
·     S-T-A-R-T Steps : ขั้นตอนการพัฒนาตนเอง "อย่างมีเป้าหมาย" ที่ชัดเจน
o   S = Self - Esteem  รู้คุณค่าในตัวคุณเอง
o   T = Target            มีเป้าหมายชัดเจน
o   A= Attitude           มีทัศนคติที่ถูกต้อง
o   R = Respect         มีความยอมรับนับถือในความสามารถของตนและผู้อื่น
o   T= Team Work      สามารถทำงานเป็นทีมได้
·     7 Steps for Self Development  ขั้นตอนการพัฒนาตนเอง
1)      การสำรวจพิจารณาตนเอง
2)      การวิเคราะห์ จุดเด่น - จุดบกพร่อง
3)      การกำหนดปัญหาและพฤติกรรมเป้าหมาย
4)      การรวบรวมข้อมูลพื้นฐาน
5)      การเลือกเทคนิควิธีและวางแผน
6)      การทดลองปรับปรุงพัฒนา
7)      การประเมินผลและขยายผลการพัฒนา
3.    ช่วงที่ 3 : สมรรถนะหลักขององค์กร กับแนวทางการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
·   เปิดใจพูดคุยเรื่อง สมรรถนะหลักขององค์กร Core Competency
· เรียนรู้ ต้นตอแห่งสิ่งที่ต้องปรับปรุง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานในองค์กร ด้วยหลัก 7P (People, Policy, Process, Product, Period, Partner, Paraphernalia)
·   ช่วงที่ 4  เทคนิค Cycle (วางแผน ทดลอง ตรวจสอบ ปฏิบัติ)
· เทคนิคการคิดเชิงระบบ
4.    Process Improvement วิธีการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน
·   P-D-C-A
· Workshop
o    เรียนรู้ 8 Step ขั้นตอนการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
o    จัดกลุ่มระดมสมอง เพื่อปรับปรุงพัฒนากระบวนการทำงานจริง
5. ช่วงที่ 5 :  เพิ่มประสิทธิภาพด้วย Proactive (4P : Pacing กระตุ้นได้ -Preparation เตรียมพร้อม -Picking เลือกดี - Positive คิดบวก)
6. ช่วงที่ 6 : กำจัดจุดอ่อน
· เรียนรู้ข้อจำกัดของบุคคล
·   เข้าใจความขัดแย้งระหว่างกัน
· ค้นหาจุดวิกฤต ของงานของหน่วยงาน
· สร้างแนวทางการทำงานให้สอดรับกัน
7.   สรุปแนวคิดและสาระที่ได้รับ พร้อมสร้าง Commitment ในการพัฒนาตนเอง