การปรับปรุงระบบKPIsเพื่อการบริหารผลงานที่มีประสิทธิภาพ
เนื้อหาการอบรม
วิเคราะห์แนวทางการกำหนด
"ตัวชี้วัดผลงาน (KPI)"
นำไปสู่การปรับปรุง
เพื่อการพัฒนาองค์กรและผู้ปฏิบัติงานให้ประสบผลสำเร็จ ด้วยเทคนิค
· การเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรกับObjectives
· การกำหนดObjectivesที่SMART
· หลักพื้นฐานของการกำหนดObjectivesกับKey Results
· แนวทางการวิเคราะห์และกำหนดKPIs
· ฝึกวิเคราะห์และกำหนดKPIs
- Development KPIs +ตัวอย่าง
- Outcome KPIs +ตัวอย่าง
· แนวทางกำหนดค่าคะแนนหรือระดับผลการปฏิบัติงาน
·
เรียนรู้ถึงปัญหา และแนวทางแก้ไขการใช้KPIsในองค์กร
วัตถุประสงค์การเรียนรู้ :
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม/สัมมนาได้
· ทบทวนกระบวนการตั้งเป้าหมาย (Objectives)และการกำหนดผลลัพธ์หลัก (Key Results)ที่รองรับเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมกับหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน เพื่อที่จะนำไปใช้กับการกำหนดตัวชี้วัดผลงานและตัวชี้วัดผลงานหลักหรือKPIs ต่อไป
· ทบทวนแนวทางการวิเคราะห์และกำหนดตัวชี้วัดผลงาน และตัวชี้วัดผลงานหลัก หรือKPIs
· ปรับปรุงตัวชี้วัดผลงานและตัวชี้วัดผลงานหลักหรือ KPIsให้มีความเเหมาะสมและสอดคล้องกับเป้าหมาย(Objectives)และผลลัพธ์หลัก (Key Results)ขององค์กร โดยเฉพาะความประสงค์ของผู้บริหารที่มุ่งให้กำหนดตัวชี้วัดผลงานและตัวชี้วัดผลงานหลักหรือ KPIsในเชิงการพัฒนา
· แลกเปลี่ยนมุมมองและประสบการณ์ระหว่างกัน และกับวิทยากร
แนวทางการเรียนรู้ :
กลุ่มเป้าหมาย
ทุกหลักสูตรสามารถจัดอบรมแบบ
Inhouse training ได้