หลักการและเหตุผล:
ทุกองค์กรดำเนินกิจการเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร ซึ่งเป้าหมายส่วนใหญ่คือความสำเร็จด้านผลประกอบการ การพัฒนาบุคลากร และการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ซึ่งผลการปฏิบัติงานของบุคลากรเป็นส่วนสำคัญในการทำให้เป้าหมายองค์กรบรรลุผลตามที่ตั้งไว้ ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน จึงเป็นกิจกรรมสำคัญเชิงกลยุทธ์ ซึ่งทุกคนในองค์กรจะต้องรับทราบ เข้าใจ ทำหน้าที่ในบทบาทที่เกี่ยวข้องและนำไปปฏิบัติเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในระบบ เมื่อมีการประเมินผลการปฏิบัติงาน จะต้องมีกระบวนการแจ้งผลการปฏิบัติงาน เพื่อให้บุคลากรรับทราบ เข้าใจ ยอมรับ และนำไปสู่การพัฒนา ปรับปรุงเพื่อให้ผลการปฏิบัติงานดียิ่งขึ้น ดังนั้นผู้จัดการในฐานะผู้บังคับบัญชา ต้องมีการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีหลักการและมีประสิทธิภาพ รวมถึงต้องสามารถสะท้อนผลการปฏิบัติงาน และแจ้งผลที่ทำให้ผู้ได้รับการFeedbackรู้สึกอยากพัฒนาตนเอง เพื่อสร้างผลการปฏิบัติงานที่ดียิ่งขึ้น และมีพลังในการปฏิบัติงานต่อไป ทั้งนี้ เพื่อยังให้เกิดความสำเร็จขององค์กรในการที่มีผลการปฏิบัติงานที่ดีขึ้นของบุคลากรทั้งองค์กรร่วมกัน
วัตถุประสงค์:
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ เข้าใจความสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงาน
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างเป้าหมายองค์กร การบริหารผลการปฏิบัติงาน รวมทั้งเรียนรู้เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงาน จากการบทบาทการโค้ช การเป็นที่ปรึกษาและการเป็นพี่เลี้ยง
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถได้เข้าใจความสำคัญของการแจ้งผลสะท้อนกลับการปฏิบัติงาน กับผู้ใต้บังคับบัญชา และฝึกปฏิบัติเพื่อสร้างผลการปฏิบัติงานที่ดีขึ้น
4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักการประเมินผลการปฏิบัติงานไปใช้ได้ให้เกิดกระบวนการประเมินผลและการแจ้งผลสะท้อนกลับที่สร้างพลัง สามารถสร้างความเข้าใจร่วมกัน ตลอดจนผู้ปฏิบัติงานมีขวัญ กำลังใจ เกิดพลังอยากที่จะพัฒนาปรับปรุงผลการปฏิบัติงานให้ดีขึ้น
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
Module 1 :เรียนรู้และเข้าใจความสำคัญของและเทคนิค "การประเมินผลการปฏิบัติงาน"อย่างมีประสิทธิภาพ
•สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงในโลกปัจจุบัน บริบทต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น และการแข่งขันทางธุรกิจ ณ ปัจจุบัน
•ความสำคัญของ การประเมินผลการปฏิบัติงาน : ต่อพนักงาน ผู้บังคับบัญชา องค์การ
•วัตถุประสงค์ ประโยชน์ของการประเมินผลการปฏิบัติงาน รวมทั้งปัญหาในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
•เทคนิคและหลักการสำคัญเพื่อสร้างการประเมินผลให้มีประสิทธิภาพ
•กระบวนการในประเมินผลการปฏิบัติงาน
Workshop
Module 2 :การแจ้งผลการปฏิบัติงานเพื่อสร้างพลังในการปฏิบัติงาน
•ความสำคัญของการแจ้งผลการปฏิบัติงาน
•วัตถุประสงค์และประโยชน์ของการประเมินผลการปฏิบัติงาน
•ความสำคัญและบทบาทของผู้บังคับบัญชาในการแจ้งผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา : โค้ช ที่ปรึกษา พี่เลี้ยง
•ศาสตร์และศิลป์ของการผสมผสานการโค้ชและการสื่อสารเพื่อสร้างพลังในการแจ้งผลการปฏิบัติงานเพื่อให้เกิดพัฒนางาน
•ขั้นตอน และวิธีการแจ้งผลการปฏิบัติงาน (Providing Performance Feedback)
•ประเด็นสำคัญที่ควรรู้ในการแจ้งผลการปฏิบัติงาน
Workshop
•การจัดการในกรณีได้รับปฏิกิริยาตอบกลับจากผู้รับการประเมินในรูปแบบต่างๆ
•การตั้งเป้าหมาย ติดตามผลการปฏิบัติงาน เพื่อสร้างการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
รูปแบบการอบรม (Methodology) บรรยายพร้อมการเรียนรู้แบบบูรณาการให้มีส่วนร่วมผ่านกิจกรรม Workshopต่างๆ โดยใช้แนวทางการโค้ชและการเรียนรู้แบบมีปฏิสัมพันธ์กันระหว่างผู้เรียน เพื่อฝึกการคิด การระดมสมอง การลองปฏิบัติจริง อันจะนำไปสู่การเข้าใจองค์ความรู้แบบเข้าใจด้วยตนเองและสามารถนำแนวคิดและแนวปฏิบัติไปประยุกต์ได้ สัดส่วนการบรรยายและภาคปฏิบัติ60 : 40
อาจารย์ชัญญชิตา ศรีชัย
โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20
บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท
สมาชิก ท่านละ3,500บาท
ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200บาท
ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่
4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283
อาจารย์ชัญญชิตา ศรีชัย