1.          การบริหารงานบนโลกแห่งความเปลี่ยนแปลง ณ ปัจจุบัน

2.          บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานและความคาดหวังจากองค์กร

3.          ศาสตร์และศิลป์ในการบริหารงานของหัวหน้างาน

4.          ทักษะการบริหารจัดการสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

4.1     การวางแผนงาน

4.2      การมอบหมายงาน การสั่งงาน

4.3      การติดตามและควบคุมงาน

4.4      การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ

4.5      การปรับปรุงและพัฒนางาน

4.6      การรายงานผู้บังคับบัญชา

     Workshop

5.          ทักษะการบริหารตนเองและการบริหารเวลา

5.1     Smarter Faster and Better

5.2      การบริหารเวลาและสร้างสมดุลชีวิต

     Workshop

6.          การบริหารจัดการคน

6.1การบริหารจัดการลูกน้องหลากสไตล์

6.2 การสร้างความเชื่อถือและศรัทธา

6.3 การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและขวัญกำลังใจ

7.          สรุปประเด็นการเรียนรู้